Diego Egas Cumbal
Asesor de atención y servicio al cliente
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Sobre mí
Asesor comercial y operativo con experiencia en ventas, atención al cliente y manejo de caja. He trabajado en entornos dinámicos gestionando clientes, inventarios y procesos de facturación. Me caracterizo por mi rapidez de aprendizaje, responsabilidad y orientación a resultados. Busco integrarme a un equipo donde pueda aportar en ventas y servicio, mientras desarrollo experiencia en el área comercial.
Experiencia
Vendedor Polifuncional at Compra Fácil (2024-01 – Present)
Atención y asesoría a clientes, promoción de productos en redes sociales, entrega y despacho de productos, control de inventario y organización del punto de venta.
- Atención y asesoría directa a clientes
- Publicación y promoción de productos en redes sociales
- Entrega y despacho de productos
- Control de inventario (ingreso y egreso)
- Organización del punto de venta
Asesor de Ventas at Megadeportes Adidas (2023-01 – 2024-12)
Atención personalizada al cliente, cierre de ventas, facturación, reposición y control de inventario, cumplimiento de protocolos de servicio.
- Atención personalizada al cliente
- Cierre de ventas y facturación
- Reposición y control de inventario
- Cumplimiento de protocolos de servicio
Administrador / Cajero at Chic Berry Frozen (2021-01 – 2022-12)
Manejo de caja con múltiples medios de pago, arqueo y cierre diario, atención al cliente y control de inventarios y proveedores.
- Manejo de caja (efectivo, tarjetas, transferencias)
- Arqueo y cierre diario
- Atención al cliente
- Control de inventarios y proveedores
Asesor de Cobranzas at Inter Cobros (2015-01 – 2017-12)
Negociación con clientes, recuperación de cartera, manejo de objeciones y actualización de información crediticia.
- Negociación con clientes
- Recuperación de cartera
- Manejo de objeciones
- Actualización de información crediticia
Operativo Logístico at Yaneril (2022-01 – 2023-12)
Inventario y control de documentos, organización logística y cumplimiento de metas diarias.
- Inventario y control de documentos
- Organización logística
- Cumplimiento de metas diarias
Asistente Polifuncional at P&P Legal Consulting (2017-01 – 2021-12)
Gestión documental, apoyo administrativo y organización de información jurídica.
- Gestión documental
- Apoyo administrativo
- Organización de información jurídica
Cajero Operativo at Meramex Air (2013-01 – 2014-12)
Manejo de efectivo y valores, registro de transacciones y atención a usuarios.
- Manejo de efectivo y valores
- Registro de transacciones
- Atención a usuarios
Educación
Técnico in Mecánica Automotriz – Colegio Fisco Leonardo Murialdo
