Mariela Armas

Control de Asistencia: Supervisión y registro de las horas de trabajo mediante el sistema de marcación del personal.

Gestión de Central Telefónica: Recepción, filtro y canalización de llamadas entrantes hacia los diferentes departamentos de la empresa.

Atención al Cliente: Brindar información clara y oportuna a proveedores y clientes, asegurando una comunicación interna y externa fluida.

RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVA - ETV TELERAMA

(2006-01 - 2006-10)

• Control de Asistencia: Supervisión y registro de las horas de trabajo mediante el sistema de marcación del personal.
• Gestión de Central Telefónica: Recepción, filtro y canalización de llamadas entrantes hacia los diferentes departamentos de la empresa.
• Atención al Cliente: Brindar información clara y oportuna a proveedores y clientes, asegurando una comunicación interna y externa fluida.
• Reportes de Nómina: Cálculo de horas laboradas, extras y atrasos para el procesamiento del pago de sueldos

Recepcionista / Asistente Administrativa - ELECTROCABLES C.A.

(2006-11 - 2026-07)

• Gestión Documental Legal: Coordinación y control de trámites notariales, legalización de nombramientos y actualización oportuna de registros corporativos (RUC y RUP).
• Trámites Bancarios: Gestión directa con entidades financieras para la solicitud y obtención de referencias bancarias corporativas. Para los departamentos de Ventas y Credito y Cobranzas.
• Atención y Control Interno: Custodia de archivos físicos y digitales, garantizando que toda la documentación institucional permanezca al día y de fácil acceso.

Asistente de Vicepresidencia / Asistente Ejecutiva - ELECTROCABLES C.A.

(2006-11 - 2026-07)

• Gestión de Agenda Ejecutiva: Organización, priorización y control de la agenda diaria, reuniones, viajes y compromisos de la Vicepresidencia.
• Filtro y Enlace de Comunicación: Actuar como primer punto de contacto, gestionando la correspondencia, llamadas de alta prioridad y la comunicación con directivos y clientes clave.
• Coordinación de Reuniones de Alto Nivel: Logística, preparación de salas, convocatorias.
• Manejo de Información Confidencial: Custodia y archivo de documentación estratégica.
• Redacción de Informes Corporativos: Elaboración de memorandos, cartas formales, presentaciones ejecutivas y reportes de seguimiento para la toma de decisiones.

Asistente de Crédito y Cobranzas - ELECTROCABLES C.A.

(2006-11 - 2026-07)

• Administración de Cartera Vencida y Negociación: Gestión integral de cobros a clientes mediante correo y vía telefónica; negociación efectiva de convenios de pago para la recuperación de valores.
• Control de Recaudación y Caja Fuerte: Custodia y administración de cheques posfechados y efectivo en caja fuerte; procesamiento seguro de depósitos bancarios institucionales.
• Facturación y Procesamiento de Pagos: Ejecución de cobros directos utilizando múltiples canales (efectivo, cheques y pasarela de pago Datalink).
• Gestión en Sistema Contable MBA: Ingreso diario de recaudaciones, y elaboración precisa de notas de crédito y notas de débito para el cuadre de cuentas por cobrar.
• Gestión de Seguros y Siniestros: Coordinación y administración de clientes con pólizas de seguro de crédito, incluyendo el ingreso formal y seguimiento de siniestros comerciales.
• Control Documental: Organización y custodia del archivo físico y digital de facturas, recibos de cobro y soportes financieros del área.

BACHILLER EN CIENCIAS CONTABLE E INFORMATICA - Contabilidad e Informática - UNIDAD EDUCATIVA KENNEDY SCHOOL (1990-04 - 2003-02)

Inglés - COPEI (COPOL ENGLISH INSTITUTE) (2000-05 - 2003-03)

GUIA NACIONAL DE TURISMO - Turismo - FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL (2003-02 - 2006-09)