Mateo Marcial

Licenciado en Administración de Empresas con experiencia en operaciones comerciales y servicio al cliente interno. Gestiono 180-230 cotizaciones mensuales y hasta 330 procesos comerciales, administrativos y operativos, coordinando con producción, logística, contabilidad y asesores. Enfoque en trazabilidad, tiempos de respuesta, calidad de información y resolución operativa. Perfil orientado a análisis de bases de datos, toma de decisiones comerciales y aseguramiento de calidad de información.

Administrativo comercial at Energyplam Cia. Ltda. (Energy Power) (2024-11 – Present)

• Gestion entre 180 y 230 cotizaciones mensuales de generadores, motores estacionarios, tableros y servicios de instalación, atendiendo requerimientos de empresas privadas, constructoras, corporaciones, industrias y clientes finales.
• Analisis de negocio para generar posibles ventas con diversos cientes, manejando los precios, verificando valides y gestonando el requerimiento de los mismos para cumplir con los requerimienos, dando importancia a sus necesidades.
• Valido información técnica y comercial crítica antes de la emisión de proformas: modelo del generador, potencia, voltaje, motor, alternador, precios, garantía, fechas de entrega y condiciones de pago.
• Coordino requerimientos comerciales con producción, logística, contabilidad y asesores comerciales para asegurar la correcta ejecución del proceso de venta, producción, despacho y facturación.
• Administro solicitudes urgentes bajo tiempos límite internos: cotizaciones, producción y arranques iniciales con respuesta esperada de hasta 1 hora, y gestiones contractuales de hasta 24 horas.
• Doy seguimiento a pedidos y procesos junto con asesores comerciales, manteniendo trazabilidad de información y alertando avances o necesidades de gestión para evitar reprocesos.
• Genero reportes y consultas en Salesforce, Excel y Google Sheets para controlar cotizaciones, ventas, clientes, inventario, entregas y procesos administrativos.

Pasante Administrativo de ventas at Energyplam Cia. Ltda. (Energy Power) (2024-06 – 2024-10)

• Apoyé la revisión técnica de requerimientos comerciales para la generación de proformas y documentación asociada.
• Gestioné control documental para guías, documentos privados, archivos físicos y digitales del área comercial.
• Brindé soporte operativo en procesos de ventas, coordinación interna y organización de información comercial.

Cajero Auxiliar at Corporación Favorita (2023-12 – 2024-05)

• Atendí aproximadamente entre 100 y 200 clientes por turno, asegurando cobro ágil, atención directa y experiencia positiva en tienda.
• Realicé conciliación diaria de efectivo y vouchers, uso de registradoras y dispositivos PDA para verificación de precios y control operativo.
• Apoyé en perchas, estándares de calidad, orden del punto de venta y resolución de consultas frecuentes de clientes.
• Mantenimiento de estándares de calidad y experiencia positiva para el cliente.

Pasante de Selección y Contratación at Corporación Favorita (2023-04 – 2023-10)

• Apoyé la gestión diaria de aproximadamente 10 a 30 candidatos, validando datos, documentación y resultados de procesos de selección.
• Participé en la automatización de atención a postulantes mediante un chatbot para resolver consultas e incidencias frecuentes del proceso.
• Organicé entrevistas, digitalicé resultados y manejé herramientas como Excel y portales internos corporativos.

Recepcionista Polifuncional at Distribuidora Carisma (2018-11 – 2019-11)

• Brindé atención a clientes, coordinación de llamadas, correspondencia y soporte administrativo general.
• Apoyé en bodega, guías, documentación y coordinación logística para asegurar entregas en los lugares solicitados.
• Mantuve adaptabilidad para cubrir funciones administrativas, operativas y de atención según la demanda diaria.

Básica Inicial y Básica Media – Unidad Educativa Julio María Matovelle (2005 – 2012)

Básica Superior y Bachillerato – Unidad Educativa Colegio San Gabriel (2012 – 2018)

Universidad in Administracion de Empresas – Universidad Central del Ecuador (2020 – 2026)