Melany Salagata

Licenciada en Turismo con experiencia en atención al cliente, ventas de servicios y gestión comercial. Con conocimientos en cotización y seguimiento de reservas turísticas, asesoría personalizada y atención orientada a la satisfacción del cliente. Poseo habilidades en comunicación efectiva, negociación y fidelización, además de manejo básico de sistemas de reservas como Amadeus y herramientas digitales.

Me caracterizo por ser responsable, proactiva, organizada y orientada al cumplimiento de objetivos comerciales.

Decoradora de eventos - INDEPENDIENTE

(2023-02)

• Asesorar a clientes en la elección de estilos y tendencias de decoración para eventos.
• Elaborar propuestas personalizadas y presentar bocetos según requerimientos del cliente.
• Gestionar cotizaciones y controlar presupuestos para la ejecución de la decoración del evento.
• Coordinar el montaje y desmontaje de decoración en diferentes espacios.
• Brindar atención al cliente durante todo el proceso, desde la planificación hasta la ejecución del evento.
• Realizar seguimiento a clientes para la confirmación de servicios y satisfacción final.

Asesora Comercial - BM TOURS

(2025-03 - 2025-04)

• Brindar asesoría personalizada a clientes sobre servicios turísticos y paquetes de viaje.
• Elaborar cotizaciones y dar seguimiento comercial según los requerimientos del cliente.
• Promocionar servicios turísticos mediante contacto directo con clientes.
• Registrar información de clientes y reservas en los sistemas correspondientes.

Personal Operativo de Alimentos y Bebidas - Prácticas Preprofesionales - HOTEL ORO VERDE

(2022-05 - 2022-06)

• Brindar atención al cliente en servicio de restaurante y room service, garantizando una experiencia de calidad.
• Tomar pedidos y proporcionar información clara sobre el menú y servicios disponibles.
• Preparar y gestionar pedidos de room service para huéspedes.
• Coordinar el montaje y desmontaje de mesas en el área de restaurante.
• Controlar inventario de vajilla, cubiertos e insumos del área.
• Mantener el orden y correcta presentación del área de servicio.

Licenciada - Turismo - Escuela Superior Politécnica del Litoral (2024-07)

Bachiller - Ciencias - Unidad Educativa Fiscal Aguirre Abad (2018-03)