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Shirley Pinta

Ingeniera Comercial

Talento
RiobambaMiembro desde 4 de agosto de 2026
Atención al cliente presencial y telefónicaManejo de quejas y resolución de problemasCobro en caja y manejo de efectivoOrganización y exhibición de productos (perchado)Procesos de empaque y producciónApoyo en tareas administrativas y archivoConocimientos en Talento HumanoGestión y control de inventario básico
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Atención al cliente presencial y telefónicaManejo de quejas y resolución de problemasCobro en caja y manejo de efectivoOrganización y exhibición de productos (perchado)Procesos de empaque y producción

Sobre mí

Soy Ingeniera Comercial, formada en la Universidad de Guayaquil, con experiencia en áreas como atención al cliente, producción y funciones administrativas. Me destaco por mi compromiso, responsabilidad y capacidad para adaptarme a distintos entornos laborales. Estoy orientada a cumplir objetivos con eficiencia y calidad.

Experiencia

Asesor Telefónico - PLUSSERVICES

  • Brindar atención y soporte telefónico a los clientes, resolviendo inquietudes sobre productos o servicios
  • Gestionar y dar seguimiento a solicitudes o reclamos relacionados con el servicio
  • Registrar y canalizar reportes de robos o problemas técnicos, asegurando una respuesta oportuna
  • Mantener un trato cordial y profesional, garantizando la satisfacción del cliente

Cajero Polifuncional - COMERCIAL SU CASA

  • Realizar el cobro de productos a través de diversos métodos de pago (efectivo, tarjeta, transferencia)
  • Organizar y colocar productos en perchas según categorías, facilitando su ubicación por parte del cliente
  • Atender al cliente con amabilidad y eficiencia, resolviendo dudas y ofreciendo orientación sobre los productos
  • Apoyar en tareas generales de orden y limpieza del área de trabajo

Empaque y Producción - WIPALA S.A

  • Elaborar jalea como parte del proceso de producción del producto final
  • Realizar el empaque del producto terminado, asegurando su presentación y calidad
  • Clasificar y organizar los productos para su almacenamiento, distribución y exportación
  • Cumplir con las normas de higiene, seguridad y calidad en el área de producción

Asistente de Talento Humano - MYMCOMEX

  • Apoyar en el archivo y organización de documentación del personal
  • Colaborar en procesos de selección y reclutamiento (filtrado de hojas de vida, llamadas, entrevistas)
  • Asistir en la elaboración de contratos, memorandos y demás documentos administrativos
  • Mantener actualizada la base de datos del personal
  • Apoyar en tareas de bienestar laboral

Educación

Bachiller - Organización y Gestión de la secretaría - UNIDAD EDUCATIVA FISCAL DR MIGUEL MARTINEZ SERRANO

Ingeniera Comercial - Ingeniería Comercial - UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL (2016-05 - 2022-06)

Habilidades

Ingeniera Comercial

Valoraciones