Silka Basurto

Soy una persona amable, sociable, responsable y proactiva, con experiencia en atención al cliente y servicio en restaurantes. Me gusta brindar un trato cordial y personalizado, trabajar en equipo y mantener una actitud positiva incluso en momentos de alta demanda. Cuento con experiencia práctica en atención al público desde temprana edad gracias a mi participación en un emprendimiento familiar, además de experiencia como mesera y en la elaboración y venta de productos bajo pedido.

Estas experiencias me han permitido desarrollar habilidades de comunicación, organización, ventas y servicio al cliente. Me considero una persona con facilidad para aprender, adaptarme a nuevos ambientes y adquirir constantemente nuevos conocimientos. Actualmente cuento con disponibilidad inmediata y a tiempo completo, y estoy interesada en crecer profesionalmente dentro del área de atención y servicio.

MESERA at RESTAURANTE

Experiencia de 1 mes

• Atención directa y cordial a los clientes.
• Toma y seguimiento de pedidos.
• Servicio de alimentos y bebidas.
• Apoyo en la organización y limpieza del área de trabajo.
• Trabajo coordinado con el equipo del establecimiento.
• Atención a las necesidades y requerimientos de los clientes.
• Mantenimiento de una actitud amable y profesional durante el servicio.

ATENCIÓN AL CLIENTE at SILKA HAIR SALON (Present)

Emprendimiento familiar | Desde los 12 años hasta la actualidad

• Recepción y atención personalizada de clientes.
• Gestión y coordinación de citas.
• Comunicación directa con clientas.
• Atención de consultas y orientación sobre los servicios.
• Apoyo en la organización y funcionamiento del establecimiento.
• Manejo de situaciones y solicitudes de clientes de manera cordial.
• Apoyo en ventas y promoción de servicios.

EMPRENDIMIENTO DE POSTRES

Venta bajo pedido

• Elaboración y preparación de postres.
• Gestión y recepción de pedidos.
• Atención y comunicación directa con clientes.
• Coordinación de entregas.
• Manejo de ventas y cobros.
• Organización de pedidos y cumplimiento de requerimientos de los clientes.
• Desarrollo de habilidades de emprendimiento, responsabilidad y organización.

BACHILLER – Unidad Educativa Particular Rosa Cedeño de Granizo (2025-02)

MAESTRA ARTESANA EN BELLEZA in Belleza