Asesor Customer Success
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Tengo experiencia de 3 años en soporte tecnico de atencion al cliente, tanto por via telefonica y por via chat, siempre he trabajado remotamente desde cualquier parte de mi ciudad y de mi pais, tengo experiencia en base de datos de Sql, Oracle SQL ya que en el area que manejaba tambien atendia casos de bases de datos.
Mi perfil profesinal estoy tomando un curso para expandir mis conocimientos de SQL y MySQL para creacion de bases de datos y (data analytics) analisis de bases de datos, este curso lo estoy realizando en udemy.
En base a mi nivel de carrera universitaria estoy terminando mis estudios de turismo, pero esto no me impide poder capacitarme de otras carreras y asi poder tener mas conocimientos de areas y tareas que son un gran reto para mi.
Brindaba soporte tecnico a clientes, conforme al producto de la nube y productos de pos, tengo conocimiento de SQL, MySQL y SQL server, el cual dentro se tenia que solventar en ese mismo momento en caso este se demore se le brindaba un ticket al cliente para que en caso no se le solvente ese mismo dia se pueda contactar al siguiente dia con el numero de ticket brindado, se hacia manejo de muchas empresas dentro del sistema ya que era un software contable y se revisaba inventario, reportes, clientes, RRHH y muchas opciones mas.
Mi formacion academica estoy terminando la carrera de turismo el cual tambien estoy tomando cursos en udemy de data analytics, SQL y MySQL para poder poder expandir mas mis conocimientos y no especializarme en una sola rama de estudio.
