Tatiana Micolta
GESTOR POLIFUNCIONAL DE SERVICIOS Y ATENCIÓN AL USUARIO | ATENCION AL CLIENTE Y CAJERA | TRABAJO EN EQUIPO | TRABAJO BAJO PRESION
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Profesional proactivo con una sólida base en atención al cliente y gestión de servicios, desarrollada a través de proyectos universitarios y entornos de alta demanda. Poseo una notable capacidad de adaptación y polifuncionalidad, destacando en la organización de tareas y el liderazgo de equipos colaborativos. Enfocado en la resolución eficiente de problemas y en garantizar la satisfacción del usuario mediante una comunicación clara y un compromiso constante con la excelencia operativa.
Experiencia
Apoyo en Atención al Cliente at Actividades Académicas y Entorno Familiar
- Gestión de consultas y requerimientos: Resolución eficiente de dudas y solicitudes de usuarios en entornos dinámicos, garantizando una comunicación clara y un servicio orientado a la satisfacción del cliente.
- Ejecución de tareas polifuncionales: Soporte operativo en diversas áreas de servicio, adaptándome rápidamente a diferentes flujos de trabajo y priorizando la organización para cumplir con los objetivos del proyecto.
- Liderazgo en proyectos de turismo: Coordinación de equipos de trabajo en iniciativas universitarias, fomentando la colaboración y el cumplimiento de estándares de calidad en la atención al visitante.
- Optimización de procesos de comunicación: Aplicación de habilidades interpersonales para facilitar el trabajo en equipo, logrando una adaptabilidad total ante imprevistos en entornos de alta demanda.
Educación
Turismo – Universidad de Guayaquil
BACHILLERATO in Tecnico en comercio y administracion
