Vanessa Panchi
Atención al cliente | Comunicación | Servicio
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Sobre mí
Cuento con experiencia en atención al cliente, Call Center y manejo de caja, áreas en las que he desarrollado habilidades de comunicación, trabajo en equipo, organización y resolución de problemas. Me gusta socializar, conocer nuevas personas y vivir nuevas experiencias. Tengo especial interés en continuar desarrollándome profesionalmente en áreas relacionadas con el servicio y la atención al cliente, con el objetivo de prepararme para cumplir en el futuro mi meta profesional de desempeñarme como tripulante de cabina.
Experiencia
Operadora de Atención al Cliente at MiniMarket Mary (2024-01 – 2025-12)
Responsabilidades
- Atención cordial y personalizada a los clientes.
- Venta de recargas para celulares.
- Organización y reposición de productos en estanterías.
- Verificación de fechas de caducidad.
- Mantenimiento del orden y limpieza del establecimiento.
- Apoyo en las actividades generales del local.
Operadora de Call Center at Infinity World (2025-01 – 2025-12)
Responsabilidades
- Atención y comunicación con clientes.
- Agendamiento de citas.
- Registro de interacciones con clientes en el sistema.
- Cumplimiento de objetivos y estándares de rendimiento establecidos.
- Manejo de diferentes requerimientos de los clientes.
Atención al Cliente at Heladería Heidy (2026-01 – Present)
Responsabilidades
- Atención al cliente.
- Manejo de caja.
- Apoyo en las actividades de cocina.
- Organización del establecimiento.
- Limpieza y mantenimiento del loca
Educación
Bachiller en Ciencias in Ciencias, matemáticas, y tecnologías (2024-01 – 2025-12)
1er Semestre Administración de Empresas in Administración de Empresas – Universidad Central Del Ecuador (2026-01)
