Walter Tandalla
Supervisor de Ventas y Atención al Cliente
Talento
LatacungaMiembro desde 24 de septiembre de 2026
Atención y servicio al clienteManejo de caja y facturaciónLiderazgo y supervisión de personalTrabajo en equipoResolución de conflictosManejo de inventarioComunicación efectivaOrganización y responsabilidadMicrosoft WordExcel básico/intermedioSistema de Facturación caja Post Pycca S.A.Visual Merchandising
·
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Atención y servicio al clienteManejo de caja y facturaciónLiderazgo y supervisión de personalTrabajo en equipoResolución de conflictos
Sobre mí
Profesional responsable, proactivo y comprometido, con experiencia en atención al cliente, ventas, manejo de caja y supervisión de personal en Pycca S.A. Poseo habilidades en liderazgo, trabajo en equipo, resolución de problemas y servicio al cliente, orientado al cumplimiento de metas y a brindar una experiencia de compra eficiente y de calidad.
Experiencia
Supervisor - Pycca S.A. - Latacunga
(2024-07 - 2026-02)
- Coordinar y motivar al equipo de ventas.
- Asegurar que los empleados cumplan con sus funciones y horarios.
- Brindar apoyo al personal.
- Resolver problemas o reclamos de los clientes.
- Garantizar una excelente experiencia de compra.
- Supervisar la aplicación de promociones y descuentos.
- Monitorear las ventas y cumplimiento de metas.
- Asegurar que los productos estén bien exhibidos y en stock.
- Coordinar con bodega para reposición de mercadería.
- Verificar que las cajas cuadren correctamente al cierre.
- Generar reportes de ventas y rendimiento del equipo.
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y políticas de la empresa.
- Asegurar que los empleados sigan las normas de higiene y seguridad.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa.
Vendedor - Pycca S.A. - Latacunga
(2020-08 - 2024-07)
- Manejo de cajas y atención al cliente
- Brindar atención y asesoramiento personalizado a los clientes, tanto de manera presencial como virtual.
- Realizar ventas por internet, gestionando pedidos, seguimiento de compras y coordinación de entregas.
- Participar y realizar capacitaciones internas sobre productos, servicio al cliente y procedimientos de la empresa.
- Gestionar garantías de productos, incluyendo la recepción, verificación y seguimiento de los casos conforme a las políticas de la empresa.
- Mantener el orden, limpieza y adecuada exhibición de la mercadería en el punto de venta.
- Apoyar en la reposición, control y verificación de inventarios.
- Ejecutar el proceso de facturación y cobro de las ventas realizadas.
- Cumplir con metas comerciales y estándares de calidad en el servicio.
- Resolver inquietudes y reclamos básicos de los clientes, ofreciendo soluciones oportunas.
- Cumplir normas internas, políticas de la empresa y protocolos de seguridad
- Trabajar en coordinación con el equipo de la tienda
Educación
Tecnólogo - Marketing - Instituto Tecnológico Superior Argos
Bachillerato - Técnico Artístico Música - Unidad Educativa Inés Cobo Donoso
Habilidades
Supervisor de Ventas y Atención al Cliente
