Zuleika Gonzalez
ATENCIÓN AL CLIENTE, VENTAS Y GESTIÓN CON ADAPTABILIDAD
Talento
GuayaquilMiembro desde 30 de mayo de 2026
Técnicas de ventas y negociaciónGestión y control de inventariosMerchandising y exhibición de productosOperaciones de caja y facturaciónManejo de sistemas POS y software de almacénResolución de Conflictos bajo PresiónComunicación Asertiva y Atención al CiudadanoAdaptabilidad en Entornos Binacionales
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Sobre mí
Profesional polifuncional con sólida experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de piso en el sector retail de belleza. Destaco por mi habilidad para conectar con las necesidades del consumidor, optimizar la exhibición de productos para impulsar las ventas y garantizar una experiencia de compra impecable. Proactivo, organizado y orientado a resultados y al trabajo en equipo.
Experiencia
ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS – POLIFUNCIONAL at VIVA BEAUTY
- Brindar atención personalizada y asesoría experta a los clientes en el local, identificando sus necesidades específicas para maximizar la conversión de ventas y la fidelización.
- Ejecutar la reposición, organización y merchandising estratégico de productos en góndolas, estanterías y vitrinas, asegurando una estética atractiva y una alta rotación del inventario.
- Gestionar la comunicación efectiva y la resolución de dudas de manera proactiva, garantizando un estándar elevado de servicio y una experiencia de compra sobresaliente.
AUXILIAR DE BODEGA – POLIFUNCIONAL at CALZADO COLOMA BY BRUXELLES
- Coordinar la recepción, almacenamiento, codificación y organización eficiente de la mercancía, optimizando los tiempos de búsqueda y el espacio físico del almacén.
- Supervisar rigurosamente el control de inventarios, verificando fechas de vencimiento, rotación de productos (PEPS) y previniendo mermas o pérdidas.
- Brindar apoyo integral y polifuncional en áreas clave del establecimiento, incluyendo operaciones de caja, reposición de mercancía en piso de venta y atención directa al cliente.
AYUDANTE DE COCINA - POLIFUNCIONAL at CAROLUISA S.A
- Ofrecer una atención cordial, ágil y eficiente a los comensales durante el servicio, promoviendo un ambiente agradable que invite a la recompra.
- Realizar la toma, registro y entrega precisa de pedidos culinarios, coordinando eficazmente con el equipo de producción para garantizar la satisfacción total del cliente.
- Mantener el estricto orden, limpieza e higiene de las mesas, zonas de trabajo y utensilios, cumpliendo con las normativas sanitarias y de seguridad alimentaria.
Educación
Secundaria – Colegio "Dr. José Alfredo Llerena"
Habilidades
ATENCIÓN AL CLIENTEVENTAS Y GESTIÓN CON ADAPTABILIDAD
