Beshoo Adly

طالب ترجمة إنجليزية متحفز يمتلك خبرة عملية في خدمة العملاء والضيافة وعمليات التوزيع. يتمتع بمهارات تواصل وتعدد مهام والعمل تحت الضغط، مع قدرة قوية على تقديم خدمة عالية الجودة وأداء لغوي دقيق.

موزع طلبات - Butcher's Burger - Cairo

(2025-01)

• نسّق وزّع طلبات التوصيل بكفاءة على السائقين بناءً على الموقع والأولوية.
• أدار تتبع الطلبات في الوقت الفعلي لضمان التسليم في الوقت المحدد ورضا العملاء.
• تعامل مع المواقف عالية الضغط وحل مشكلات التوصيل باحترافية.
• تواصل بفعالية مع طاقم المطبخ والسائقين والعملاء للحفاظ على سير العمليات بسلاسة.
• حسّن تدفق التوصيل وقلل التأخيرات من خلال التوزيع الذكي للمهام.

مساعد قسم المأدبات - Four Seasons Nile Plaza - Cairo

(2024-01 - 2024-12)

• دعم عمليات خدمة الضيوف خلال المأدبات والفعاليات.
• ضمن الإعداد في الوقت المناسب وتنسيق قاعات المأدبات.
• حافظ على الاحترافية والالتزام بالمواعيد والاهتمام بالتفاصيل.

موظف مركز اتصال - Al Moallem Abu Mazen Al Souri Restaurant - Cairo

(2025-01)

• تعامل مع مكالمات العملاء بحجم كبير واستقبل طلبات التوصيل بكفاءة.
• قدّم تفاصيل القائمة وحل استفسارات العملاء باحترافية.
• ضمن رضا العملاء وحافظ على سجلات طلبات دقيقة.
• عمل بشكل تعاوني مع فرق المطبخ والتوصيل لضمان الخدمة في الوقت المناسب.

بكالوريوس - الترجمة الإنجليزية - Assiut University (2023-01)