Farid Ashraf

مدير أنظمة وأخصائي دعم تقنية المعلومات يمتلك خبرة عملية في دعم بيئات Windows وLinux وmacOS على مستوى المؤسسات لدى عدد من العملاء من الشركات. يتمتع بمهارات في البنية التحتية للشبكات، وإدارة Windows Server (Active Directory، Group Policy، RDS)، ونشر VPN، وأنظمة Synology NAS، وموازنة الحمل، واستكشاف الأعطال التقنية المتقدمة. يمتلك قدرة مثبتة على تصميم البنية التحتية لتقنية المعلومات الآمنة والقابلة للتوسع وتنفيذها وصيانتها مع الالتزام بمتطلبات اتفاقيات مستوى الخدمة الصارمة. تخرّج بدرجة بكالوريوس في تقنية المعلومات (تخصص الشبكات) في يوليو 2026، ويتطلع بشغف إلى بناء أنظمة مؤسسية عالية الأداء وذات مرونة عالية.

أخصائي تقنية معلومات - ITK (Apple I Technology)

(2025-01)

• دعم المؤسسات: تقديم الدعم التقني من المستوى الثاني (L2) لعدد من عملاء الشركات، مع إدارة بيئات Windows/macOS/Linux وفق متطلبات اتفاقيات مستوى الخدمة الصارمة.
• إدارة الخوادم والشبكات: إدارة خوادم Windows (AD/الصلاحيات) وتهيئة أجهزة الشبكة (أجهزة التوجيه، والمحوّلات، ونقاط الوصول اللاسلكية).
• مشاريع البنية التحتية: نشر خوادم Synology NAS وتطبيق موازنة الحمل عبر مزودي خدمة إنترنت متعددين، مما أدى إلى زيادة موثوقية الشبكة بنسبة 50%.
• الأمن والمراقبة: تركيب وتكامل أنظمة CCTV المؤسسية (IP/NVR) وتأمين أنفاق VPN للقوى العاملة عن بُعد.
• التوثيق: إعداد إجراءات التشغيل المعيارية (SOPs) التقنية وخرائط البنية التحتية للعملاء لتبسيط إدارة الحوادث.

بكالوريوس علوم - تقنية المعلومات (تخصص الشبكات) - New Cairo Technological University (2026-07)