مشرف محتوى، متخصص في خدمة العملاء والدعم الإداري
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
محترف يتمتع باهتمام دقيق بالتفاصيل، ولديه خبرة في خدمة العملاء، والإشراف على وسائل التواصل الاجتماعي، والدعم الإداري، والمبيعات بالتجزئة. يمتلك مهارات تواصل قوية وقدرة على إدارة استفسارات العملاء عبر القنوات الإلكترونية والشخصية. يمتلك خبرة في مراقبة منصات التواصل الاجتماعي، والرد على تعليقات العملاء، والحفاظ على صورة إيجابية للعلامة التجارية. ماهر في تنظيم العمليات المكتبية، وجدولة المواعيد، والحفاظ على سجلات دقيقة. يُجيد استخدام أدوات Microsoft Office لدعم التوثيق وإعداد التقارير والمهام الإدارية. قادر على التعامل مع مسؤوليات متعددة مع الحفاظ على الدقة والكفاءة. يعمل بتعاون مع الفرق لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وتحقيق معايير خدمة عالية. ملتزم بتقديم تجارب متميزة للعملاء ودعم الأهداف التنظيمية.
مشرف محتوى - Alpha Pharma
(2023-06 - 2026-06)
سكرتيرة - Pathology Clinic
(2022-01 - 2022-09)
مبيعات | قسم الإكسسوارات - Mall of Egypt
(2019-10 - 2020-01)
خريجة - Institute of Systems and Information Technology
دبلوم برنامج الخدمة الاجتماعية - Talaat Harb High School (2018-06)
