Omniah Ali
مصرية
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
نبذة
موظفة استقبال مبتدئة متفانية في عملها، مع سجل حافل في تعزيز كفاءة المكتب ورضا العملاء. نجحت في تطبيق أنظمة حفظ الملفات الرقمية، وتحسين التواصل بين الأقسام بنسبة 20%، وتقليل أوقات انتظار الزوار بنسبة 30%. مع معدل رضا عملاء يبلغ 95% وخبرة في تنظيم الفعاليات والدعم الإداري وتطوير البروتوكولات، أسعى إلى تقديم مهاراتي التنظيمية القوية وخبرتي في خدمة العملاء لفريق عمل ديناميكي.
الخبرة
معلمة متدربة - Al-fajr Private Language Schools
كانت مجرد فترة تدريبية قصيرة.
موظفة استقبال وممثلة خدمة عملاء - Bedaya Center for Consultancy and Training
موظفة استقبال واختصاصية خدمة عملاء محترفة، تمتلك خبرة عملية في مركز بداية للاستشارات والتدريب. قادرة على إدارة عمليات مكتب الاستقبال، وتبسيط التواصل مع العملاء، وتقديم خدمة متميزة. ماهرة في التعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات بكفاءة، وضمان بيئة ترحيبية ومنظمة لجميع الزوار والمتدربين.
التعليم
بكالوريوس التربية - University of Damietta (2020-10 - 2024-06)
