Alexia Romanelli

Profesional con experiencia en atención al cliente, recepción hotelera, turismo, aeropuertos y promoción comercial. Amplia capacidad para el trato con personas, trabajo en equipo y atención al público en entornos internacionales.

Formación en idiomas, informática y operaciones aeroportuarias. Adaptabilidad, responsabilidad y orientación al servicio.

Administración de vivienda vacacional propia - AIRBNB - Tenerife, España

(2015-01 - 2025-01)

• Atención a turistas y agencias de viaje.
• Promoción de espectáculos y eventos.
• Atención de grupos turísticos de diferentes nacionalidades y edades.

Agente Telemarketing - Silverpoint Arona - Tenerife, España

(2012-01 - 2015-01)

• Venta en general de paquetes turísticos.
• Reserva de vuelos - Facturaciones - Atención de reclamos
• Atención a clientes de diferentes nacionalidades e idiomas

Gerente General Propietaria - Restaurante - Tasca La Guitarra - Adeje - Tenerife, España

(2007-01 - 2012-01)

• Relaciones Publicas - Atencion al cliente
• Administración, atención a proveedores, compras, facturación.
• Labores de cocina, limpieza y todo lo inherente al funcionamiento del restaurante

Recepcionista - Hotel Mare Nostrum Resort - Arona - Tenerife, España

(2004-01 - 2007-01)

• Gestión de reservas-Facturación
• CheckIN-OUT de huespedes

Comercial Promocional - Castillo San Miguel y Exit Palace - Tenerife, España

(2003-01 - 2004-01)

• Campañas publicitarias e información general en hoteles.
• Atención a turistas y agencias de viaje.
• Promoción de espectáculos y eventos.

Recepcionista Hotelera - Hotel Santa Bárbara, Golf del Sur - Tenerife, España

(2001-01 - 2003-01)

• Recepción e información general a clientes.
• Atención telefónica y presencial.
• Trabajo en equipo y orientación al cliente.

Agente de Reservas - Viajes Necan - Los Cristianos | Tenerife, España

(1998-01 - 2000-01)

• Reserva de billetes y estancias en hoteles.
• Atención y asesoría a clientes.

Azafata de Handling - Ineuropa Handling - Aeropuerto Reina Sofía | Tenerife, España

(1997-01 - 1998-01)

• Facturación y embarque de pasajeros.
• Atención a compañías aéreas nacionales e internacionales.
• Asistencia operativa aeroportuaria.

Curso - Auxiliar de Tráfico - Spanair, Aeropuerto Reina Sofía (1998-01 - 1998-12)

Curso - Information Technology Computer - Oxford City Link (1995-01 - 1996-12)

First Certificate in English e Information Technology - Idiomas e Informática - Oxford College of Further Education (1994-01 - 1995-12)

Curso - Arte Gráfica - Escuela Profesional Panfilo Castaldi (1985-01 - 1990-12) Roma, Italia