Alexia Romanelli
Administración de vivienda vacacional propia
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente, recepción hotelera, turismo, aeropuertos y promoción comercial. Amplia capacidad para el trato con personas, trabajo en equipo y atención al público en entornos internacionales.
Formación en idiomas, informática y operaciones aeroportuarias. Adaptabilidad, responsabilidad y orientación al servicio.
Experiencia
Administración de vivienda vacacional propia - AIRBNB - Tenerife, España
(2015-01 - 2025-01)
- Atención a turistas y agencias de viaje.
- Promoción de espectáculos y eventos.
- Atención de grupos turísticos de diferentes nacionalidades y edades.
Agente Telemarketing - Silverpoint Arona - Tenerife, España
(2012-01 - 2015-01)
- Venta en general de paquetes turísticos.
- Reserva de vuelos - Facturaciones - Atención de reclamos
- Atención a clientes de diferentes nacionalidades e idiomas
Gerente General Propietaria - Restaurante - Tasca La Guitarra - Adeje - Tenerife, España
(2007-01 - 2012-01)
- Relaciones Publicas - Atencion al cliente
- Administración, atención a proveedores, compras, facturación.
- Labores de cocina, limpieza y todo lo inherente al funcionamiento del restaurante
Recepcionista - Hotel Mare Nostrum Resort - Arona - Tenerife, España
(2004-01 - 2007-01)
- Gestión de reservas-Facturación
- CheckIN-OUT de huespedes
Comercial Promocional - Castillo San Miguel y Exit Palace - Tenerife, España
(2003-01 - 2004-01)
- Campañas publicitarias e información general en hoteles.
- Atención a turistas y agencias de viaje.
- Promoción de espectáculos y eventos.
Recepcionista Hotelera - Hotel Santa Bárbara, Golf del Sur - Tenerife, España
(2001-01 - 2003-01)
- Recepción e información general a clientes.
- Atención telefónica y presencial.
- Trabajo en equipo y orientación al cliente.
Agente de Reservas - Viajes Necan - Los Cristianos | Tenerife, España
(1998-01 - 2000-01)
- Reserva de billetes y estancias en hoteles.
- Atención y asesoría a clientes.
Azafata de Handling - Ineuropa Handling - Aeropuerto Reina Sofía | Tenerife, España
(1997-01 - 1998-01)
- Facturación y embarque de pasajeros.
- Atención a compañías aéreas nacionales e internacionales.
- Asistencia operativa aeroportuaria.
Educación
Curso - Auxiliar de Tráfico - Spanair, Aeropuerto Reina Sofía (1998-01 - 1998-12)
Curso - Information Technology Computer - Oxford City Link (1995-01 - 1996-12)
First Certificate in English e Information Technology - Idiomas e Informática - Oxford College of Further Education (1994-01 - 1995-12)
Curso - Arte Gráfica - Escuela Profesional Panfilo Castaldi (1985-01 - 1990-12) Roma, Italia