Recepcionista / Administrativa Taller at DGM Racing Chip S.L. - Eurotaller (2022-01 – 2025-07)
Gestión administrativa y recepción de taller de vehículos
- Gestión Cita previa: Taller GP
- Facturación y codificación OR: Taller GP
- Elaboración presupuestos. Control ticajes operarios: Taller GP
- Planificación recambios
- Arqueo Cajas Taller y Recambios
- Atención Telefónica
- Gestión venta activa para Fidelización Clientes: promociones Taller y Recambios
- Autorizaciones y Facturación Rentings (Alphabet, Ayvens, Arval, Bansacar): GNM, GTEstimate, GTGlobal
Administrativa Postventa / Gestora Garantías at Arimotor Canarias S.L. (2018-01 – 2021-07)
Gestión de postventa, garantías y administración en concesionario
- Gestión Cita previa (Serauto- Aswin)
- Responsable Garantías. Solicitudes y control gestos comerciales (GWMS)
- Facturación y codificación OR. Elaboración presupuestos. Control ticajes operarios (Serauto- Aswin)
- Homologaciones (ANT)
- Planificación recambios (ETK)
- Arqueo Cajas Taller y Recambios (Serauto – Aswin)
- Atención Telefónica
- Gestión venta activa para Fidelización Clientes: contratos mantenimiento, promociones Taller y Recambios, etc…
- Autorizaciones y Facturación Rentings (Alphabet, LeasePlan, ALD Automotive, Arval, Bansacar)
Administrativa Postventa / Gestora Garantías at Marmotor Canarias S.L. (2013-10 – 2017-02)
Gestión de postventa, garantías y administración en concesionario
- Responsable Cita previa (ISPA)
- Responsable Garantías. Solicitudes y control gestos comerciales (SGATE)
- Facturación y codificación OR. Elaboración presupuestos. Control ticajes operarios (Incadea y KSD)
- Homologaciones (ANT)
- Planificación recambios (ETK)
- Autorizaciones y Facturación Rentings (Alphabet, LeasePlan, ALD Automotive, Arval, Bansacar)
Administrativa / Att. Clientes at Inlingua Canarias S.L. (2010-11 – 2013-10)
Administración y atención al cliente en academia de idiomas
- Atención telefónica y presencial (alumnos particulares y/o empresas)
- Gestión de cobros e impagados
- Gestión y seguimiento de solicitudes de información e ingreso
- Presupuestos
- Gestión de proveedores
- Tareas administrativas en general
Responsable Calidad y Att. Clientes / Administrativa Postventa / Gestora Garantías at Centroauto Canarias 2 S.L. (2004-01 – 2010-03)
Administración, atención al cliente, garantías y sistema de gestión de calidad
- Enero 2004 – Julio 2004: Operadora de Centralita y apoyo en las labores administrativas en los Departamentos de Ventas y Administración
- Julio 2004 – Octubre 2006: Administrativa Departamento Postventa / Gestora Garantías: Atención al Cliente (Quejas y Reclamaciones), Pedidos y entradas mercancía Departamento Repuestos, Presupuestos, Tramitación Garantías, Facturación…
- Octubre 2006 – Marzo 2010: Responsable Departamento Sistema Gestión Calidad (ISO), Atención al Cliente (quejas y reclamaciones), Creación y puesta en marcha del nuevo sistema de gestión de la calidad: Recursos, procedimientos, documentos, estructuras organigramas, estrategias, auditorías internas, calibraciones (maquinaria y herramientas), inventarios
- Autorizaciones y Facturación Rentings (Alphabet, LeasePlan, ALD Automotive, Arval, Bansacar)
Administrativa / Monitora Inglés at Ecade Consultores y Formación S.L. (2000-04 – 2004-01)
Administración y docencia de inglés en centro de formación
- Atención telefónica y presencial (alumnos particulares y/o empresas)
- Gestión de cobros e impagados
- Gestión de solicitudes de información e ingreso
- Tareas administrativas en general
