Antonia Contreras

Profesional administrativa con más de 15 años de experiencia en distintos departamentos y adminstraciones, con conocimientos en contabilidad y gestión de archivo. Persona seria, trabajadora, con carácter empático y habilidades para la coordinación y el trabajo en equipo y la atención al cliente.

Telefonista Emisora - Policía Local Ayuntamiento de Palma - Palma

(2025-02 - 2025-11)

• Atención telefónica a ciudadanos y apoyo a Policía
• Gestión de situaciones de emergencia y coordinación con servicios externos (061, 112, etc.)
• Registro informático de expedientes y de partes de incidencia

Auxiliar administrativa - Departamento de Cobros - Avoris

(2024-02 - 2024-06)

• Registro de pagos para excursiones y viajes del IMSERSO
• Comunicación con acreedores
• Atención al cliente por teléfono y correo electrónico
• Colaboración con otros departamentos (gestión de transportes, etc.)

Auxiliar administrativo - Hiper Rent A Car S A

(2022-10)

• Registro y digitalización de documentación de tráfico
• Gestión de incidencias y reclamaciones
• Organización de archivo

Auxiliar de servicios general - Gestión Sanitaria de les Illes Balears

(2022-01 - 2022-05)

• Control de accesos
• Gestión de citas telefónicas y presenciales
• Asesoramiento a pacientes y comunicación con otros departamentos

Contabilidad general digitalizada y fiscalidad - Aliad Formació (2026-05)

Comunicación Efectiva - Palma Activa (2026-05 - 2026-05)

Atención telefónica - Infoconecta (IBSalut) (2024)

CP1 Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos - Arándiga (2022)

Agencia de Viajes - Academia CEIMA (2010)

Educación General Básica - CEIP Anselm Turmeda (1986)