Valeo España, S.L.U - Supply Logistics Scheduler
Martos, Andalucía | 06/2022 - 12/2023
- Aprovisionar al departamento logístico de los componentes necesarios para la fabricación del producto terminado para su venta final
- Realización y seguimiento semanal de forecast de necesidades de proveedores
- Interlocución directa con proveedores para comprobar y verificar su stock para evitar posibles retrasos en los envíos
- Seguimiento de los envíos de los pedidos por parte de nuestros proveedores hasta la llegada a Valeo y verificación de entradas pactadas
- Gestión de transportes ordinaries y urgentes para asegurar la recepción de los componentes para evitar posibles incidencias en las líneas de producción
- Representar a la empresa en reuniones internas
- Externas con proveedores
- Resolución de incidencias con proveedores para asegurar la correcta entrega de componentes a Valeo
- Ayudar al proveedor en caso de necesidad a la obtención de su materia prima para la fabricación de nuestros componentes
- Asistir a reuniones con el departamento de compra con proveedores para negociar y actualizar precios de compra
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Grupo Siro, S.L.U // Family Biscuits - Técnico de Cadena de Suministro
Jaén, Andalucía | 07/2017 - 06/2022
- Contratación y negociación directa con empresas de transportes tanto a nivel nacional como internacional para la contratación de sus servicios para servir al cliente final
- Organización de rutas para los transportes y seguimiento de las mismas para cumplir con los horarios establecidos
- Todas las tareas administrativas relacionadas con el departamento logístico, como documentación nacional e internacional, certificados de sanidad, preparación de pedidos, etc
- Preparación de pedidos y carga de pedidos en camión para cliente
- Programación, planificación y coordinación con proveedores y cliente para la recepción de materias primas para la fabricación y envío de producto terminado al cliente final
- Elaboración de albaranes
- Reportar la información de la producción de la fábrica para su posterior análisis
- Creación y notificación de órdenes de fabricación de la fábrica
- Gestión y control del producto terminado en logística
- Control de stocks de materias primas, envases, embalajes y materias auxiliares, y caducidades necesarias para la planificación de la producción
- Realización y control de documentación en los inventarios periódicos de MMPP Y producto terminado
- Coordinación de la trazabilidad de todas las materias primas, envases y embalajes, materiales auxiliares y producto terminado.
- Reportar la información de la producción de la fábrica para su posterior análisis
- Creación y notificación de órdenes de fabricación de la fábrica.
Family Biscuits S.L.U - Customer Service
Jaén, Andalucía | 04/2021 - 06/2022
- Creación de pedidos venta
- Relación directa con el cliente y supervisión de todo el proceso de venta desde su fabricación hasta la puesta en sus instalaciones del producto vendido
- Servicio postventa y seguimiento de posibles incidencias en el proceso de venta
- Contratación y negociación de precios de transporte tanto nacional como internacional
- Realización de la documentación para exportación y venta nacional necesaria para la venta del producto
- Gestión de certificados de exportación en los casos necesarios
- Análisis de ventas y propuestas de mejora en las mismas
- Contribución al desarrollo de la experiencia del cliente, centrándose en los objetivos de ventas sin perder nunca la visión customer centric.
- Atención y servicio al cliente.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Atento Teleservicios, S.A - Jefe de Ventas
Jaén, Andalucía | 11/2008 - 11/2016
- Realizar un control de presencia de todo el personal de fábrica, así como altas, confirmaciones y bajas en la seguridad social
- Control y gestión de gastos e ingresos ordinarios de fábrica
- Pago a proveerdores locales, Dirigir, coordinar, asesorar y realizar seguimiento a un grupo de 15 comerciales para conseguir los objetivos marcados por la compañía en lo referente a nivel de ventas, calidad y satisfacción del cliente y contribuir así a conseguir los Kpi's de la compañía
- He trabajado en diferentes departamentos como son ventas, fidelización, retención, negociación y cobros, en todos ellos desde mi incorporación hemos conseguido llegar a los objetivos marcados por la compañía
- Establecimiento y seguimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales.
- Gestión y liderazgo de equipos de ventas de alto rendimiento.
- Supervisión y control de la calidad del servicio al cliente y atención postventa.
- Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
- Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
Prisma S.L - Director de Oficina
Jaén, Andalucía | 01/2004 - 11/2008
Grupo Siro, S.L.U // Family Biscuits - Técnico de Cadena de Suministro
Jaén, Andalucía | 07/2017 - 06/2022
- Contratación y negociación directa con empresas de transportes tanto a nivel nacional como internacional para la contratación de sus servicios para servir al cliente final
- Organización de rutas para los transportes y seguimiento de las mismas para cumplir con los horarios establecidos
- Todas las tareas administrativas relacionadas con el departamento logístico, como documentación nacional e internacional, certificados de sanidad, preparación de pedidos, etc
- Preparación de pedidos y carga de pedidos en camión para cliente
- Programación, planificación y coordinación con proveedores y cliente para la recepción de materias primas para la fabricación y envío de producto terminado al cliente final
- Elaboración de albaranes
- Reportar la información de la producción de la fábrica para su posterior análisis
- Creación y notificación de órdenes de fabricación de la fábrica
- Gestión y control del producto terminado en logística
- Control de stocks de materias primas, envases, embalajes y materias auxiliares, y caducidades necesarias para la planificación de la producción
- Realización y control de documentación en los inventarios periódicos de MMPP Y producto terminado
- Coordinación de la trazabilidad de todas las materias primas, envases y embalajes, materiales auxiliares y producto terminado.
- Reportar la información de la producción de la fábrica para su posterior análisis
- Creación y notificación de órdenes de fabricación de la fábrica.
Family Biscuits S.L.U - Customer Service
Jaén, Andalucía | 04/2021 - 06/2022
- Creación de pedidos venta
- Relación directa con el cliente y supervisión de todo el proceso de venta desde su fabricación hasta la puesta en sus instalaciones del producto vendido
- Servicio postventa y seguimiento de posibles incidencias en el proceso de venta
- Contratación y negociación de precios de transporte tanto nacional como internacional
- Realización de la documentación para exportación y venta nacional necesaria para la venta del producto
- Gestión de certificados de exportación en los casos necesarios
- Análisis de ventas y propuestas de mejora en las mismas
- Contribución al desarrollo de la experiencia del cliente, centrándose en los objetivos de ventas sin perder nunca la visión customer centric.
- Atención y servicio al cliente.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Atento Teleservicios, S.A - Jefe de Ventas
Jaén, Andalucía | 11/2008 - 11/2016
- Realizar un control de presencia de todo el personal de fábrica, así como altas, confirmaciones y bajas en la seguridad social
- Control y gestión de gastos e ingresos ordinarios de fábrica
- Pago a proveerdores locales, Dirigir, coordinar, asesorar y realizar seguimiento a un grupo de 15 comerciales para conseguir los objetivos marcados por la compañía en lo referente a nivel de ventas, calidad y satisfacción del cliente y contribuir así a conseguir los Kpi's de la compañía
- He trabajado en diferentes departamentos como son ventas, fidelización, retención, negociación y cobros, en todos ellos desde mi incorporación hemos conseguido llegar a los objetivos marcados por la compañía
- Establecimiento y seguimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales.
- Gestión y liderazgo de equipos de ventas de alto rendimiento.
- Supervisión y control de la calidad del servicio al cliente y atención postventa.
- Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
- Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
Prisma S.L - Director de Oficina
Jaén, Andalucía | 01/2004 - 11/2008
- Dirigir, coordinar, hacer seguimiento y cierra de ventas, así como gestión de préstamos hipotecarios teniendo a mi cargo a 5 comerciales
- En los años en los que desarrollé estas funciones conseguimos mejorar los datos de ventas de la empresa
- Gestión y supervisión del personal de oficina, incluyendo contratación y capacitación.
- Administración y mantenimiento de las instalaciones y recursos físicos de la oficina.
- Evaluación y seguimiento del desempeño del personal, estableciendo objetivos y metas.
- Gestión de la logística y administración de inventarios, compras y suministros.
- Supervisión y coordinación de las actividades diarias de la oficina.
