Arantxa Guzman
ADMINISTRATIVA CONTABLE & ATENCIÓN AL CLIENTE
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Sobre mí
Diplomada en Ciencias Empresariales por la Universitat de Barcelona, con más de 17 años de sólida trayectoria en las áreas administrativa, contable y de atención al público. Perfil dinámico, proactivo y resolutivo, caracterizado por una alta automotivación, orientación al detalle y capacidad para asumir nuevos retos.
Experiencia contrastada tanto en la gestión contable y financiera (conciliaciones, impuestos, control de tesorería y facturación corporativa) como en la vertiente comercial, negociación y soporte a clientes y equipos técnicos.
Experiencia
Administrativa de Gestión y Soporte Operativo - Red Ofisat Nordeste SLU
(2016-01)
- Control, gestión e imputación diaria de la contabilidad de gastos e ingresos.
- Emisión, revisión, modificación y seguimiento continuo de facturación a clientes.
- Soporte telefónico, resolución de incidencias y coordinación operativa con equipos de técnicos en campo.
- Optimización de flujos de trabajo administrativos para maximizar la eficiencia operacional.
Administrativa Contable - Equity Point Holding SL
(2009-01 - 2015-12)
- Ejecución y supervisión de conciliaciones bancarias periódicas y control de tesorería.
- Emisión y gestión integral de la facturación a clientes externos.
- Gestión y contabilización de la facturación cruzada (intercompany) entre empresas del grupo.
- Soporte directo en la recopilación, análisis y preparación de documentación previa para impuestos.
Gestora de Oficina y Atención al Cliente - Caixa Laietana
(2008-01 - 2009-12)
- Atención directa al público en oficina bancaria, gestión de operaciones de caja y soporte administrativo.
- Desarrollo y aplicación de competencias comerciales en la venta e información de productos financieros.
- Resolución de dudas, gestión de reclamaciones y fidelización de clientes.
Educación
Diplomatura - Ciencias Empresariales - Universitat de Barcelona (2003-09 - 2007-06)
Bachillerato - Modalidad Social - I.E.S. de Sales (2001-09 - 2003-06)


