Lourdes Giustozzi
Diseñadora con +7 años experiencia en atención al cliente y gestión comercial
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Sobre mí
Profesional con formación en Diseño Textil y más de 5 años de experiencia en atención al cliente y gestión comercial. Altamente comunicativa, organizada y con una fuerte orientación al servicio. Acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos, gestionar múltiples tareas y garantizar una experiencia positiva para cada cliente. Comprometida, responsable y con gran capacidad para adaptarse y trabajar en equipo.
Experiencia
Hostess at Grand Hyatt Barcelona (2024-01 – Present)
Recibimiento y asistencia a los huéspedes y clientes en establecimiento de lujo
- Recibimiento y asistencia a los huéspedes y clientes
- Apoyo en la coordinación de eventos
- Diseño de minutas
- Email marketing
- Gestión de bases de datos de clientes y seguimiento de reservas
Agente de ventas at Mavi Textil SA (2016-01 – 2024-12)
Gestión comercial y atención personalizada al cliente en empresa textil
- Ventas y atención personalizada al cliente
- Compras, pagos, control de stock
- Identificar y captar potenciales clientes
- Proporcionar asesoramiento según necesidades especificas
- Ofrecer un precio competitivo basado en la cantidad requerida y los plazos de entrega
- Superar los objetivos de venta establecidos
Atención al cliente at Hierba Mora (2011-01 – 2016-12)
Atención al cliente y servicios personalizados
- Ventas y atención personalizada al cliente
- Compras, pagos, control de stock
Educación
Diseñadora Textil in Diseño Textil – Universidad de Buenos Aires (2011-01 – 2017-12)
Organización de empresas con orientación en informática in Organización de empresas – Instituto Preciosísima Sangre (2007-01 – 2010-12)
