Aurora Gallego

Profesional del sector Retail de moda con amplia experiencia en Leadership y Management en firmas internacionales en entornos de alta exigencia. Liderazgo de equipos multiculturales y con capacidad para identificar y desarrollar talento. Perfil orientado a la consecución de objetivos comerciales, habituada a trabajar con KPIs y estándares del lujo.

Brand

Ambassador con capacidad para identificar necesidades del cliente, generar fidelización y asesoramiento personalizado y representar los valores y la imagen de marca

Store Management / Team Leadership (flagship) - TED BAKER SPAIN, S.L - España

(2011-01 - 2025-12)

Filial de TED BAKER LONDON. Marca de moda premium de hombre y mujer con presencia en EL CORTE INGLÉS, VALUE RETAIL, Flagship Claudio Coello y Travel BCN aeropuerto

• Liderazgo de equipo. Planificación, contratación, formación, desarrollo de equipos de alto desempeño
• Gestión de P&L con seguimiento y mejora de KPIs: venta, conversión, UPT, ATV, data capture (CRM)
• Brand Ambassador con foco en asesoramiento personalizado. Fidelización de cliente y gestión de CRM
• Gestión de stock y rotación de producto, preparación de inventarios y prevención de pérdidas
• Gestión de VM, cambios de layout presentación de producto y optimización del espacio comercial
• Incremento de ventas LFL +6% en 2023 y +13% en inicio de 2024
• Flexibilización del equipo 50/50. Auditorías internas con puntuación de 98/100. Inventario (-0,7%)

Store Management / Team Leadership - KING JOUET ESPAÑA, S.A - España

(2009-01 - 2010-12)

Filial española de KING JOUET FRANCE del sector juguete

• Planificación de horarios y equipo. Contratación y formación. Organización de equipo
• Gestión de ventas, rentabilidad y KPIs. Control de stock, rotación y reducción de pérdidas
• Coordinación de campañas promocionales, merchandising y layouts. Implantación de catálogos
• Reducción del coste de personal en -8%. Reducción de stock inmovilizado -10%

Assistant Store Manager - TIE RACK ESPAÑA, S.L - España

(2003-01 - 2009-12)

Filial española de marca británica de accesorios de hombre y mujer

• Venta directa y asesoramiento al cliente en complementos de moda
• Gestión de tienda, stock y presentación de producto
• Seguimiento de KPIs y objetivos comerciales

Licenciada - Derecho - Universidad Complutense de Madrid