Aylén Bosch

Profesional con formación en Comunicación Social y experiencia en Customer Success, gestión de cuentas, onboarding y adopción de software, CRM y seguimiento de datos.

Experiencia con HubSpot y Salesforce, coordinación de procesos y gestión de necesidades e incidencias. Además, cuento con experiencia directa en gestión de alquileres y administración de viviendas, aportando una perspectiva práctica sobre clientes, operaciones y servicios inmobiliarios. Perfil organizado, proactivo y orientado a la experiencia del cliente y a la toma de decisiones basada en información.

Ejecutiva de Cuentas & Customer Success Manager - Comunicación - Grupo Tagle - Autocity / Asofix

(2023-01 - 2026-01)

• Gestión de relaciones externas y coordinación con distintas áreas de la organización.
• Acompañamiento del onboarding de clientes para facilitar la adopción y el uso del software Asofix.
• Seguimiento y orientación a clientes durante la incorporación y utilización del servicio.
• Gestión y seguimiento de información de clientes mediante CRM y análisis de datos.
• Diseño, planificación, implementación y evaluación de estrategias de comunicación.

Gestión de Alquileres y Administración de Viviendas - Real Estate Inmoparadise

(2025-01 - 2026-01)

• Gestión integral de pisos compartidos y alquileres por habitaciones.
• Coordinación de entradas y salidas de inquilinos y atención de consultas.
• Entrevistas y selección de candidatos, junto con gestión documental.
• Seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con las viviendas y los alquileres.

Experiencia de Cliente y Marketing - Gianeti Apothecary

(2022-01 - 2023-01)

• Implementación de estrategias de marketing orientadas a clientes de distintos países.
• Desarrollo de experiencias personalizadas a partir de necesidades, preferencias y objetivos de clientes.
• Seguimiento de necesidades y gestión de la relación con clientes.

Comunicación y Fidelización del Cliente - Hoy Día Córdoba - Editorial Max Trade SRL

(2021-01 - 2022-01)

• Diseño y ejecución de estrategias de comunicación orientadas a fortalecer la relación con clientes.
• Gestión de comunicación mediante redes sociales, correo electrónico y eventos promocionales.
• Comunicación de productos y promociones a través de distintos canales.

Comunicación Institucional y Prensa - Tribunal Superior de Justicia

(2021-01 - 2021-12)

• Producción de textos, redacción de gacetillas y gestión de prensa.
• Manejo de web y redes sociales.
• Participación en comunicación interna y responsabilidad social institucional.

Comunicación Institucional - LatinADV - Agencia de Comunicación Institucional

(2016-01 - 2016-12)

• Desarrollo y ejecución de estrategias de comunicación interna y externa.
• Redacción de contenidos para la revista Info-Grido.
• Creación de contenido alineado con los valores y mensajes clave de la empresa.

Atención al Cliente y Comunicación - Registro de la Propiedad del Automotor y Créditos Prendarios N.º 22

(2013-01 - 2016-12)

• Atención y gestión de comunicaciones con clientes.
• Confección de expedientes y cartas documento.
• Utilización de distintos canales y herramientas de comunicación.
• Monitoreo y gestión de la reputación de la empresa online y offline.

Licenciatura - Comunicación Social - Facultad de Ciencias de la Comunicación - UNC (2016-01 - 2022-12)

Tecnicatura Universitaria - Asistencia en Investigación Penal - Facultad de Derecho - UNC (2023-01)

Diplomatura - Derechos Humanos y Contextos de Encierro - Secretaría de Extensión Universitaria - UNC (2023-01 - 2023-12)

Certificado - Community Manager - Colegio Universitario de Periodismo (2021-01 - 2021-12)

Certificado - Locución - Instituto Superior Mariano Moreno (2019-01 - 2019-12)