Barbara Sgherza
GUEST RELATIONS & GUEST EXPERIENCE SPECIALIST | MULTILINGUAL
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Sobre mí
PROFESIONAL MULTILINGÜE CON FORMACIÓN EN RELACIONES PÚBLICAS Y EXPERIENCIA EN GESTIÓN DE VIAJES, COORDINACIÓN DE EVENTOS Y RELACIONES CON CLIENTES. DESTACO POR MIS EXCELENTES HABILIDADES INTERPERSONALES Y MI GRAN MOTIVACIÓN POR OFRECER EXPERIENCIAS EXCEPCIONALES A LOS HUÉSPEDES EN EL SECTOR DE LA HOTELERÍA DE LUJO.
Experiencia
Coordinador de Supply Chain & Relaciones con Proveedores - Eloy Water Prefab
(2020-05 - 2027-02)
- Gestión y fidelización de relaciones comerciales con proveedores internacionales, garantizando estándares de calidad elevados.
- Supervisión logística y administrativa rigurosa, asegurando el cumplimiento estricto de los compromisos de entrega.
- Coordinación interdepartamental (contabilidad, operaciones) para optimizar los flujos de información y la satisfacción del cliente final.
Travel Manager & Corporate Hospitality - Eloy Water
(2014-04 - 2020-05)
- Organización integral de experiencias de viaje a medida para directivos, empleados y clientes (vuelos, alojamiento, traslados).
- Recepción, atención personalizada y acompañamiento de clientes durante sus visitas.
- Elaboración, implementación y optimización de la Política de Viajes (Travel Policy) de la empresa, garantizando la eficiencia presupuestaria y el confort de los viajeros.
- Planificación y ejecución de eventos corporativos, reuniones internacionales con los distribuidores y actividades de team building (gestión de catering, logística).
- Preparación y tramitación de expedientes de subvenciones con AWEX para viajes fuera de la UE.
- Coordinación y supervisión de salas de reuniones.
Management Assistant - Viessmann // Serve Consult
(2012-10 - 2014-04)
- Organización de sesiones de formación profesionales, participación en ferias comerciales, recepción y atención a clientes.
Travel & Event Manager - Intergraph
(2007-03 - 2011-12)
- Organización integral de ferias comerciales en la región EMEA incluida la planificación y coordinación del encuentro anual de distribuidores de Intergraph para EMEA, con 100 participantes.
- Gestión de presupuestos, logística, materiales de marketing, viajes de negocios y visados.
Educación
Estudios de Gestión Internacional (2004 - 2005)
Grado - Relaciones Públicas (2001 - 2004)