Beatriz Manzano Alonso

Dispongo de 15 años de experiencia en atención al cliente, clasificación y organización de documentos, recogida de datos, realización de actas en reuniones y redacción de informes técnicos, así como elaboración de programas de intervención.

Me he formado como Asistente Virtual para reinventarme profesionalmente, porque al trabajar en remoto, puedo estar presente en la vida de mi hijo. Me gusta esta profesión, porque me gusta ayudar a los demás y sé que dedicándome a esto, lo consigo.

Dentro de mi formación como Asistente Virtual a través de Mamis Digitales, donde pertenezco a una comunidad de otras mamis, que como yo, han querido reinventarse y que nos ayudamos unas a las otras en esta labor tan necesaria como es el apoyo en tareas administrativas, técnicas o creativas. En esta formación he adquirido las siguientes aptitudes:

Dentro del Marketing y Comunicación: Programación de contenido en diferentes redes sociales, gestión de grupo de Facebook, creación de imágenes para las redes sociales, moderación y respuesta a comentarios en redes sociales (atención al cliente)

Edición de audio y vídeo

Manejo de email marketing (programar envíos de email, control de calidad en envíos de email, limpieza de base de datos, importación y exportación de contactos y reporte estadístico de campañas de email marketing).

En páginas web (actualización de la web, entradas de blog, optimización de imágenes, mantenimiento web, búsqueda de información para artículos y responder comentarios en un blog).

Tareas administrativas: Gestión del correo electrónico, Realización de agendas, Preparación de viajes, Creación de procedimientos y protocolos, Agendar reuniones y realizar seguimiento de tareas, Preparar presentaciones, Organizar documentos (Dropbox y Google drive), Realización de informes y Gestión de la productividad.

En cuanto a finanzas: Creación y seguimiento de facturas, Seguimiento de impagos, búsqueda de información en línea, Elaboración de informes.