Camila Vargas Ramirez

Profesional en Comercio Internacional con experiencia en logística, transporte, coordinación operativa, atención al cliente y gestión documental. Especializada en seguimiento de expediciones, resolución de incidencias, coordinación con delegaciones nacionales y gestión de servicios de paquetería industrial y paletería.

Experiencia en control de trazabilidad, gestión de entregas concertadas, atención a clientes B2B y soporte operativo en entornos de alta carga de trabajo. Persona organizada, resolutiva y orientada a resultados, con facilidad para la adaptación, aprendizaje continuo y trabajo bajo presión.

Coordinación Operativa y Atención al Cliente - ONTIME LOGÍSTICA Y TRANSPORTE

(2025-01)

• Gestión y seguimiento diario de expediciones de paquetería industrial, paletería y servicios prioritarios.
• Coordinación con delegaciones nacionales e internacionales para entregas, recogidas, incidencias y servicios concertados.
• Resolución y seguimiento de incidencias logísticas, retrasos, reclamaciones y trazabilidad de envíos.
• Atención directa a clientes B2B, seguimiento operativo y gestión de necesidades logísticas.
• Control documental, validación de expediciones y gestión administrativa relacionada con transporte y logística.
• Gestión de servicios con fecha concertada, coordinación de entregas prioritarias y seguimiento de cumplimiento.
• Comunicación continua con plataformas, clientes y delegaciones para optimizar tiempos de entrega y operativa.
• Apoyo en gestión comercial, presupuestos, seguimiento de tarifas y soporte operativo diario.
• Manejo de herramientas y plataformas de gestión logística para seguimiento y control de expediciones.

Auxiliar Logístico y Atención al Cliente - DHL GLOBAL

• Gestión de entrada y salida de mercancías.
• Recepción y ultimación de tránsitos.
• Gestión documental y atención al cliente.
• Control y organización de documentación logística.

Auxiliar Administrativa y Aduanera - SEVA LOGISTICS

• Digitación de declaraciones de importación y exportación.
• Gestión de registros sanitarios y documentación aduanera.
• Atención al cliente y soporte administrativo.
• Control documental y seguimiento de procesos.

Auxiliar Aduanera - AGENCIA DE ADUANAS ADUANAMOS NIVEL II

• Digitación de declaraciones de importación.
• Preinspección documental y física de mercancía.
• Archivo y organización documental.

Recepción y Gestión Documental - RYM ADUANAS NIVEL I

• Recepción y revisión de documentación de comercio exterior.
• Atención al cliente interno y externo.
• Archivo y organización documental.

Profesional - Comercio Internacional - Universidad Cooperativa de Colombia

Tecnólogo - Administración de Empresas - SENA

Técnico - Gestión Empresarial - SENA