GESTIÓN COMERCIAL, ATENCIÓN AL CLIENTE Y MARKETING
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Soy una profesional con una trayectoria destacada en gestión operativa y atención al cliente, adquirida en ámbitos como la gastronomía y el fitness, así como en la comercialización de equipos.
He ascendido hasta alcanzar roles gerenciales en restaurantes y centros de entrenamiento.
Recientemente, he ampliado mi experiencia como asistente de marketing y logística, lo que ha potenciado mis aptitudes en organización, comunicación y coordinación de procesos.
Me caracterizo por mi compromiso, pro actividad y enfoque en la obtención de resultados, busco seguir creciendo en entornos dinámicos donde pueda aportar mi versatilidad, experiencia en gestión y atención al cliente.
Asistente de marketing | Fitness Emporium, Argentina. abr. 2024 - may. 2025
Participación activa en el desarrollo y ejecución de estrategias de marketing digital.
Colaboración en la creación y mantenimiento de sitios web.
Coordinación de operaciones logísticas para garantizar la entrega de productos y servicios de marketing.
Gestión de la atención al cliente en plataformas de comercio electrónico.
Gerente de gestión | SportClub, Argentina. may. 2018 - abr. 2024
Gestión integral de operaciones en instalaciones.
Liderazgo de equipos de trabajo, fomentando un ambiente laboral positivo y el desarrollo profesional del personal.
Dirección de estrategias de marketing orientadas al aumento de la visibilidad de la marca y la captación de nuevos clientes.
Desarrollo e implementación de técnicas de venta.
Atención al cliente de alta calidad, garantizando la satisfacción y la resolución efectiva de incidencias.
Creación y análisis de informes de rendimiento, utilizando datos para la toma de decisiones estratégicas.
Administración de plataformas de ecommerce, mejorando la experiencia de compra en línea y expandiendo el alcance del mercado digital.
Asesor comercial | SportClub, Argentina. jul. 2014 - may. 2018
Manejo de la recepción y atención de primer contacto, estableciendo una comunicación efectiva y profesional con los clientes.
Excelencia en la atención al cliente, proporcionando asistencia y resolución de consultas para garantizar la satisfacción del cliente.
Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas.
Gerente de gestión | Aroma Cafe & Freddo, Argentina. sept. 2007 - nov. 2010
Supervisión efectiva de operaciones en instalaciones gastronómicas, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.
Coordinación de equipos de trabajo, promoviendo un clima laboral positivo y productivo.
Desarrollo e implementación de estrategias comerciales innovadoras para el fomento del crecimiento de ventas.
Mejora continua de la satisfacción del cliente, asegurando un servicio de atención al cliente de calidad y la resolución efectiva de dudas y reclamaciones.
