Celeste Traversini
Maestranza mayor de obras.
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Sobre mí
Cuento con experiencia en atención al cliente, manejo de caja y tareas administrativas, desarrollada en rubros de hotelería y comercio. Me destaco por mi organización, responsabilidad y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente. Poseo excelente manejo de herramientas informáticas, incluyendo Excel avanzado, y experiencia en registro de operaciones, control de información y coordinación de tareas.
Busco incorporarme como auxiliar administrativo, o atención al cliente, aportando compromiso, proactividad y habilidades organizativas.
Experiencia
Mucama (polifuncional) at Hoteles y Casinos del Río (2017-09 – 2025-10)
Me desempeñé en el área de atención al cliente, brindando asistencia directa a huéspedes y asegurando una experiencia satisfactoria durante su estadía. Entre mis tareas principales se encontraban la resolución de consultas e incidencias, la atención telefónica y la colaboración con distintos sectores del establecimiento para garantizar un servicio eficiente. Asimismo, asumí funciones de apoyo en recepción cuando fue requerido, demostrando adaptabilidad y compromiso con el trabajo en equipo.
Adicionalmente, cubrí funciones de gobernanta en sus días de franco, participando en la planificación de tareas diarias, colaboración en la organización de grillas horarias del personal, supervisión e inspección de habitaciones y reposición de frigobares, contribuyendo al correcto funcionamiento del área y al mantenimiento de los estándares de calidad.
- Atención directa a huéspedes y resolución de consultas e incidencias
- Atención telefónica
- Funciones de apoyo en recepción
- Funciones de gobernanta en días de franco
- Planificación de tareas diarias
- Organización de grillas horarias del personal
- Supervisión e inspección de habitaciones
- Reposición de frigobares
Vendedora y Cajera at Estilo Propio (2020-12 – 2024-02)
Desarrollé tareas de atención personalizada al cliente, orientadas al asesoramiento en ventas y al cumplimiento de objetivos comerciales. Estuve a cargo del manejo integral de caja, incluyendo cobros en efectivo y con tarjeta, emisión de comprobantes y control diario de caja. Asimismo, realicé control y reposición de mercadería, mantenimiento del orden del local y exhibición de productos, contribuyendo a una experiencia de compra organizada y atractiva.
Participé activamente en la fidelización de clientes, priorizando una atención cordial, eficiente y orientada a resultados.
- Atención personalizada al cliente
- Asesoramiento en ventas
- Cumplimiento de objetivos comerciales
- Manejo integral de caja (apertura, cierre, control)
- Cobros en efectivo y con tarjeta
- Emisión de comprobantes
- Control y reposición de mercadería
- Fidelización de clientes
Encargada at Apart Hotel Bahía Rosedal (2015-12 – 2017-08)
Me desempeñé como encargada del establecimiento, siendo responsable de la atención integral de los huéspedes y de la coordinación general de las operaciones diarias. Entre mis funciones se incluían el manejo de cobros y registro de ventas, la resolución de consultas y quejas, y la supervisión del personal. Asimismo, coordiné la organización de tareas y turnos de trabajo, asegurando el correcto funcionamiento del establecimiento.
Supervisé el mantenimiento, la limpieza y la calidad del servicio brindado, garantizando estándares adecuados y una experiencia satisfactoria para los clientes. Mi rol requirió alto nivel de responsabilidad, autonomía y capacidad de resolución.
- Atención integral de huéspedes
- Coordinación general de operaciones diarias
- Manejo de cobros y registro de ventas
- Resolución de consultas y quejas
- Supervisión del personal
- Organización de tareas y turnos de trabajo
- Supervisión de mantenimiento y limpieza
- Control de calidad del servicio
Educación
Maestra Mayor de Obras in Construcción – Centro de Educación Técnica N°1
