Celia Gutierrez Laso

Apasionada de la moda, el marketing digital y las redes sociales, actualmente me encuentro trabajando como Key Account Manager en Dakota&Durango. Me considero una persona creativa, proactiva y que sabe trabajar en equipo y bajo presión. Como persona ambiciosa y entusiasta en seguir creciendo y desarrollar constantemente nuevas habilidades y capacidades, me encuentro abierta a nuevos retos y oportunidades de aprendizaje y crecimiento, tanto laboral, como personal.

Hace un año, entre al equipo de Dakota&Durange como Social Media Specialist, y, tras seis meses, pasé a tener mayor responsabilidad y trato con cliente, como Key Account Manager. Algunas de las tareas que realizo son:

Account Manager

• Atención y contacto diario con cliente y resolución de problemas.
• Asistente de rodaje.
• Realización de presupuestos.
• Enlace entre cliente y equipo.
• Supervisión de briefings, contenidos y control de calendarios.
• Revisión de feedbacks y trasalado de necesidades del cliente al equipo.

• Planificación y programación de contenido en redes.
• Creación y dirección de campañas.
• Creación y desarollo de estrategia de RR.SS.
• Revisión de las respuestas dirigidas al cliente teniendo en cuenta un protocolo de actuación definido por la marca.
• Dinamización de las comunidades en redes sociales.
• Social listening: análisis del entorno de la marca en redes sociales.
• Elaboración de informes, seguimiento de KPIs y propuesta de acciones de mejora.

Tras finalizar los estudios de Traducción e Interpretación decidí cambiar de rumbo y dirigir mi vida profesional hacia mi pasión, el marketing y las redes sociales. Así, durante el curso 2022-2023 cursé el Máster de Marketing Digital de la UCM. Gracias a mis primeros estudios universitarios, tuve la oportunidad de cursar un año en el extranjero, lo que supuso una experiencia enriquecedora tanto a nivel personal como académico.

Española de lengua materna también hablo inglés (C1) y francés (B2). Además, poseo nociones de italiano (A2).