Cintia Utrera

Profesional de retail premium y cosmética con más de 12 años de experiencia en atención al cliente, ventas, gestión de tienda y coordinación de equipos.

Actualmente Segunda

Responsable en KIKO Milano, con experiencia en seguimiento de KPI, control operativo, visual merchandising, stock e inventarios. Perfil orientado a resultados, con capacidad para impulsar ventas, fidelizar clientes y mantener los estándares de imagen de marca en entornos dinámicos.

Segunda Responsable - KIKO Milano - Málaga

(2020-01)

• Supervisión de la operativa diaria y apoyo a dirección.
• Coordinación del equipo y seguimiento de objetivos comerciales y KPI.
• Gestión de aperturas, cierres, caja, stock e inventarios.
• Atención al cliente, resolución de incidencias y formación de nuevas incorporaciones.
• Control de visual merchandising e imagen de marca.

Dependienta - Singularu - Málaga

(2022-01 - 2022-12)

• Atención personalizada y asesoramiento en joyería y complementos.
• Venta orientada a la fidelización y cierre de venta.
• Reposición, caja y apoyo en campañas comerciales.

Beauty Advisor / Sales Assistant - KIKO Milano - Málaga

(2016-01 - 2020-12)

• Asesoramiento en productos cosméticos y de belleza.
• Cumplimiento de objetivos de venta individuales y de equipo.
• Gestión de stock, reposición y mantenimiento visual de tienda.
• Apoyo en promociones, venta cruzada y fidelización.

Cajera Reponedora - Supermercados Día - Málaga

(2010-01 - 2012-12)

• Atención al cliente en caja y gestión de incidencias básicas.
• Reposición de mercancía y mantenimiento del orden en tienda.
• Control de stock y apoyo en la organización del lineal.

Graduado en Educación Secundaria Obligatoria ESO - Educación Secundaria - Misioneras Cruzadas de la Iglesia