Cris Pe Mon
Recepción Hotel
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Sobre mí
Extrovertida. Simpática. Con don de gentes. Dinámica y proactiva. Asertiva. Trabajo en equipo.
Experiencia
Recepción Hotel - UNIÓN EREZA MAR S.L.
(2025-08 - 2025-10)
Azafata eventos, promotora y coordinadora - APORTA TRADE S.L & NARGY S.L
- Promoción de productos
- Coordinación para diferentes eventos y empresas (Universidad de LPGC, Guaguas Municipales GC)
- Azafata de eventos e información al público
Recepción de Hotel - Pierre et Vacances Origomare - La Oliva, Fuerteventura
(2023-12 - 2024-01)
Tras solicitar excedencia en el empleo anterior (Agente Handling) para mudarme de isla a realizar los estudios actuales, fui contratada nuevamente en Pierre et Vacances Origomare (Fuerteventura) para colaborar en la época de Navidad y cubrir vacaciones en mi isla de residencia.
Agente Handling - Groundforce, GLOBALIA
(2022-09 - 2023-10)
2ª Jefa de Recepción - Pierre et Vacances Origomare - La Oliva, Fuerteventura
(2021-10 - 2022-08)
- Planificación y organización de las funciones del departamento de recepción
- Realización de turnos del personal en ausencia de la Jefa de Recepción, así como, realizar todas las tareas del back office y controlar la caja y facturación de recepción controlando que las actividades y funciones del departamento diarias se hayan cumplimentado correctamente
- Coordinación con dirección y resto de departamentos para asegurar la eficacia y la productividad de los servicios ofrecidos al cliente
Recepcionista Hotel - Pierre et Vacances Origomare - La Oliva, Fuerteventura
(2021-07 - 2021-09)
- Atención al cliente, check in - check out, gestión de sugerencias y reclamaciones con sus respectivas soluciones o compensaciones en comunicación con jefatura de recepción y dirección del establecimiento, gestión de las diferentes tareas a abordar en contacto directo con los diferentes deparamentos
- Gestión, cobros y administración de la caja de recepción
Recepcionista Hotel - Pierre et Vacances Origomare - La Oliva, Fuerteventura
(2019-11 - 2020-09)
- Atención al cliente, guía y asesoramiento
- Contabilidad y estadísticas por sexo, nacionalidad, edad, etc.. de los visitantes
- Atención telefónica empresas y particulares
- Coordinación y atención cordial en eventos realizados
- Contabilidad, control y seguridad de las piezas expuestas
Azafata de eventos - Animarte S.L.N.E - Recepcionista - Guía en el Museo Arqueológico de Fuerteventura
(2020-12 - 2021-06)
- Atención al cliente
- Gestión de reservación, cancelaciones, modificaciones, check in - check out, etc...
- Gestión de reclamaciones de manera eficiente
- Asesoramiento y guía de lugares para visitar y descubrir de la isla a los huéspedes
Agente Handling - Groundforce, GLOBALIA
(2018-11 - 2019-11)
- Supervisión de normativa y regulaciones aeroportuarias
- Supervisión y chequeo documentación de los viajeros
- Check in pasajeros, gestión de retrasos o cancelaciones en los vuelos
- Gestión de cumplimentación de equipajes, pesaje, cobros y facturación de excesos o servicios extras
- Cumplimentación normativas de las diferentes compañias aéreas
Auxiliar de recepción - Pierre et Vacances Origomare - La Oliva, Fuerteventura
(2018-06 - 2018-07)
- Atención al cliente
- Gestión de reservación, cancelaciones, modificaciones, check in - check out, etc...
- Gestión de reclamaciones de manera eficiente
- Asesoramiento y guía de lugares para visitar y descubrir de la isla a los huéspedes
Educación
Interpretación de Cine y TV - Cine y TV - Instituto de Cine de Canarias (2023)
Grado Superior de Turismo y Hostelería - Turismo y Hostelería - IES Puerto del Rosario (2016 - 2018)
Bachillerato Ciencias Sociales y Humanidades - Ciencias Sociales y Humanidades - Instituto Sto. Tomás de Aquino (2014 - 2016)
