01/2014 - Actual
Riu Hotels | Málaga, Andalucía
Junior Sales Manager
- Gestión de recursos disponibles a corto y largo plazo de once hoteles de la cadena en Península y Marruecos, consiguiendo la mejor ocupación y precio posible en cada hotel y fecha. Revenue Management y MICE.
- Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograr una mayor optimización de los recursos disponibles.
- Coordinación y comunicación con los hoteles de las acciones de ventas realizadas y objetivos por alcanzar. Trabajo en estrecha colaboración con el Departamento de Contratación.
- Comunicación con las diferentes cuentas y canales de venta como TTOO, OTAS-s, etc. informándoles de las acciones realizadas, detectando las necesidades y ayudando con la venta a corto plazo.
- Gestión de las tareas del equipo comercial. Participación en Ferias y Eventos.
01/2011 - 01/2014
Top 10 Matkatarjoukset | Fuengirola, MA
Product Manager
- Investigación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio mediante la prospección de clientes potenciales de ámbito nacional e internacional, las cuales han llegado a publicarse en más de 30 mercados/países a través de portales online de venta flash. Asesorar y cerrar acuerdos.
- He alcanzado y superado constantemente mis objetivos de ventas.
- Investigación del mercado, competencia, comparación de precios, preparación de paquetes de viaje de diferentes proveedores, establecimiento de estrategias de venta y modo de canje final del bono.
- Colaboración estrecha con el equipo de desarrollo de negocio para garantizar una transición perfecta de las cuentas y alinearse con la estrategia de los clientes. Seguimiento de campañas y resolución de quejas.
- Participación en Ferias y Eventos.
02/2007 - 10/2010
Emporio Viajes | Málaga, AN
Ejecutivo de Cuentas
- He gestionado las cuentas de más de 500 clientes (agencias de viajes) y he logrado duplicar el número de dichos clientes.
- He optimizado los recursos disponibles para satisfacer a los clientes y subir el volumen de ventas.
- Evaluación y análisis previo de toda la información que he conseguido tanto de la competencia como la del cliente que planificaba captar.
- He detectado errores de cobro y las he subsanado.
06/2005 - 02/2007
Megatours Operador de Turismo | Madrid, M
Responsable de ventas y marketing
- He cambiado la imagen corporativa de la empresa y elaborado varias páginas web como canales de venta en España, Argentina, Chile, Cuba y Costa Rica.
- Funciones de diseño y comercialización de productos y paquetes turísticos, elaboración y publicación de ofertas.
- Contratación de empresas hoteleras y de actividades turísticas.
- Seguimiento y atención al cliente, presupuesto personalizado, preparación de cotizaciones de grupos, etc.
- Visitas comerciales, participación en ferias y eventos.
01/2002 - 07/2003
Tui Spain (Ambassador Tours) | Barcelona, B
Asistente de marketing
- Periodo de prácticas durante la cual aprendí a gestionar las cuentas de los clientes bajo la supervisión de la Gerente de Ventas y Marketing.
- Seguimiento de clientes potenciales, elaboración de estadísticas de venta, análisis de los resultados y visitas comerciales.
- Gestión de pedidos de material publicitario.
- También he participado en varias ferias de turismo y eventos de fidelización de la empresa.
01/1998 - 08/1999
Consulado Honorario de España en Albania | Tirana, Tirana
Asistente de dirección y administrativa
- Organización y confirmación de citas con misiones diplomáticas, órganos locales, residentes españoles, ONG-s españolas y ciudadanos albaneses.
- Coordinación de viajes para el cuerpo diplomático y visitantes de fuera de la ciudad y el país.
- Elaboración y presentación de informes y cuentas mensuales y anuales.
- Gestión y documentación de la información relevante.
- Organización de eventos corporativos incluyendo comidas y cenas, conferencias y eventos especiales.
