Eduardo Jimenez

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Gaming Support Agent at 5CA (2019-07 – 2025-05)

Me uní a 5CA sin experiencia en atención al cliente y, tras todos estos años, pude aprender muchísimo. He logrado un excelente desempeño laboral y he destacado entre mis compañeros. No solo he gestionado casos de clientes, sino que también he creado mucho contenido para 5CA y el proyecto en el que trabajaba para mejorar y ampliar nuestra base de conocimientos, colaborando con una de las empresas más importantes de la industria de los videojuegos.

Temporary QC Agent at 5CA (2020-04 – 2020-07)

Me uní al equipo de Control de Calidad del proyecto en el que trabajaba durante tres meses. En ese tiempo, no solo cumplí con mis tareas y apoyé al equipo, sino que también aprendí el funcionamiento interno del proyecto y cómo se gestionaban las operaciones. Esto me permitió comprender mejor mi trabajo y mi rol, y sobre todo, desarrollé mis habilidades al asumir nuevas tareas y desafíos, de los cuales me siento orgulloso, ya que logré superarlos.

Ser responsable de la calidad del proyecto conllevaba una gran responsabilidad, pues había muchos empleados nuevos a los que debíamos guiar adecuadamente. Lo conseguimos, y el proyecto creció de una forma que no podíamos imaginar.

Junior Programmer at Ratalaika Games (2016-08 – 2018-01)

Mi rol en la empresa era la de portar juegos desde su código nativo a nuestro motor propio (C++) para poder crear diferentes versiones en múltiples plataformas.

Design and Development of Video Games in Video Games – ESNE (2012-09 – 2016-06)

Cambridge English Level 2 in English – Cambridge English

Introduction to SQL in SQL – Davidson College - DavidsonX (2022-10 – 2022-12)

Analyzing and Visualizing Data with Power BI in Data Analysis – Davidson College - DavidsonX (2022-08 – 2022-10)