Recepcionista de hotel
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De naturaleza curiosa, dicharachera y lechosa, nací con una paella debajo del brazo.
Aunque estudié Magisterio en Educación Infantil —rodeada de plastilina, cuentos y mini humanos adorables—, en 2023 descubrí que mi verdadera pasión estaba más cerca de los monumentos que de las pizarras. Desde entonces, no he dejado de luchar por abrirme camino en el mundo del turismo, con ganas, ideas y mucha energía viajera.
Soy Elena, y si hay algo que me emociona más que el turismo, ¡es abrir hoteles como quien abre regalos!
He tenido la suerte de participar en la apertura de dos hoteles en Valencia, incluyendo el primero en implementar Opera Cloud en la ciudad y el más grande de todos, con 370 habitaciones. ¿Desafíos logísticos? ¡Que vengan todos!
Me he especializado en reservas individuales y de grupos, elaboración de presupuestos y contratos, coordinación con OTAs (Booking, Expedia, Agoda, HotelBeds…) y todo lo necesario para que cada huésped tenga una experiencia de 10.
Pero lo que realmente disfruto, además de recibir a los clientes, es formar a mis compañeros. He tenido la oportunidad de enseñar el uso de Opera Cloud en varios hoteles del grupo Accor, como Novotel Valencia Lavant e Ibis Styles Zaragoza Ramiro I, facilitando su implementación con una sonrisa y mucha paciencia.
El trabajo en equipo, la creatividad y un toque de buen humor son mis ingredientes secretos para que todo funcione como un hotel de cinco estrellas, sin importar cuántas estrellas tenga el edificio.
Estudié el Grado en Magisterio en Educación Infantil en la Universidad de Alcalá de Henares.
