Ever Chacon Arambulo
SOPORTE IT · SISTEMAS · INFRAESTRUCTURA
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Sobre mí
Licenciado en Informática con más de 14 años de experiencia trabajando directamente con empresas en soporte IT, sistemas empresariales, ERP, infraestructura y optimización de procesos.
Experiencia en implementación y soporte integral de Profit Plus, administración de servidores y usuarios, redes, Windows, hardware y resolución de incidencias. Atención habitual de 2–3 empresas por día según complejidad y soporte remoto a aproximadamente 10–15 usuarios diarios. Perfil orientado a resolver problemas, analizar procesos y proponer mejoras.
Experiencia adicional en dashboards, reportes, integraciones, automatización y desarrollo de soluciones utilizando Inteligencia Artificial como herramienta de apoyo.
Experiencia
CONSULTOR TECNOLÓGICO / ESPECIALISTA EN SISTEMAS EMPRESARIALES at Autónomo (Present)
- Consultoría, implementación y soporte tecnológico para más de 10 empresas del mercado panameño.
- Instalación y puesta en marcha de sistemas empresariales desde cero, especialmente Profit Plus.
- Configuración de empresas, usuarios, perfiles, permisos, almacenes, vendedores, clientes/proveedores, impuestos, listas de precios, documentos, facturación y módulos contables.
- Soporte de inventarios, compras, ventas, cuentas por cobrar/pagar y procesos intercompañía.
- Capacitación de usuarios y soporte post-implementación; atención habitual de 2–3 empresas por día según complejidad.
- Soporte remoto a aproximadamente 10–15 usuarios diarios; diagnóstico y resolución de incidencias.
- Instalación y configuración de servidores físicos y cloud; Windows Server, Active Directory, DHCP, VPN, acceso remoto y copias de seguridad.
- Configuración y soporte de redes LAN/Wi-Fi y routers mediante interfaces de administración.
- Instalación y mantenimiento de equipos, impresoras, periféricos y sistemas de videovigilancia.
- Análisis de diferencias de inventario, trazabilidad de movimientos y optimización/automatización de procesos.
- Desarrollo de dashboards, reportes personalizados, páginas web, integraciones y herramientas empresariales con apoyo de Inteligencia Artificial.
ASESOR PYME at Banco Caribe
- Apertura y gestión de cuentas empresariales.
- Evaluación de empresas y necesidades financieras.
- Asesoramiento para solicitudes de crédito.
- Seguimiento de cartera.
- Atención directa a empresarios y clientes corporativos.
ASESOR DE SEGUROS EMPRESARIALES at Banco Caribe
- Análisis de riesgos empresariales e identificación de necesidades de cobertura.
- Asesoramiento a empresas.
- Elaboración y presentación de propuestas.
- Cotización y negociación de pólizas.
- Seguimiento y atención de empresas.
Educación
Licenciado en Informática in Informática – Instituto Universitario Tecnológico Antonio Ricaurte
