Prácticas Erasmus+ - Asistente de coordinador de proyectos educativos at Idevelop Training S.L. (2026-02 – 2026-07)
- Interpretación y mediación durante cursos de formación y diversas actividades (presentaciones en empresas colaboradoras, visitas a colegios, actividades culturales, proyectos, etc.).
- Enseñanza de la lengua española (nivel básico: A1/A2) y de la cultura a grupos de participantes.
- Preparación de documentos, materiales y actividades para los participantes (carpetas, agendas, etc.).
- Organizar actividades culturales (recorridos por la ciudad, visitas gastronómicas, visitas a museos, etc.).
- Colaborar en la puesta en marcha de diversas actividades para estudiantes extranjeros en colegios, salas, museos, al aire libre, etc. (proyectos, talleres, visitas culturales, actividades deportivas).
- Colaborar con los coordinadores en tareas administrativas (traducir documentos, firmar certificados en empresas colaboradoras, enviar correspondencia, etc.).
- Realizar traducciones escritas.
- Prestar apoyo en la introducción de datos en la aplicación de la empresa y en la creación de bases de datos.
- Prestar apoyo en la gestión de las redes sociales (Facebook, YouTube, página web de la empresa, Instagram) y tomar fotografías durante las diferentes actividades.
- Acompañar a los participantes durante las diferentes actividades (visitas a empresas y/o centros educativos, etc.).
- Acompañar a grupos de participantes en excursiones.
Dependiente en Zara at Inditex (2024-11 – 2026-01)
- Atención y asesoramiento personalizado al cliente, garantizando una experiencia de compra excelente.
- Gestión de cobros, devoluciones y cambios en caja, asegurando la correcta tramitación de las operaciones.
- Reposición y organización de productos en tienda, manteniendo una presentación atractiva según los estándares de la marca.
- Apoyo en tareas de almacén, incluyendo recepción de mercancía, reposición de stock y control de inventario.
- Mantenimiento del orden y la imagen de la tienda, colaborando en la correcta exposición de los productos.
Voluntario – Information Desk at Open House Thessaloniki (2024-11 – 2024-11)
- Atención e información a visitantes sobre el proyecto Open House Thessaloniki, resolviendo consultas y ofreciendo una atención cercana y profesional.
- Promoción y venta de artículos de merchandising oficial del evento, gestionando los cobros y el control del stock.
- Orientación de los asistentes sobre las actividades, ubicaciones y horarios del evento.
- Colaboración con el equipo organizador para garantizar el correcto desarrollo de las actividades y una experiencia positiva para los visitantes.
Agente de centro de atención al cliente (Mercado Español) at Teleperformance Spain (2023-07 – 2023-10)
- Atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat, resolviendo consultas relacionadas con los servicios de envío y recepción de dinero de Western Union.
- Gestión y seguimiento de incidencias, verificando información y ofreciendo soluciones rápidas y eficaces conforme a los procedimientos de la empresa.
- Verificación de datos de clientes y apoyo en procesos de validación de identidad.
- Asesoramiento sobre transacciones, estados de envíos, comisiones y servicios disponibles.
- Registro y actualización de la información de los clientes en las aplicaciones internas.
- Cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y protección de datos (RGPD).
- Trabajo orientado al cumplimiento de objetivos de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
Prácticas Erasmus+ de Asistencia de Enseánza de Griego Moderno como Lengua Extranjera at Centro Universitario de Lenguas Modernas, Universidad de Zaragoza (2023-03 – 2023-07)
- Apoyo al profesorado en la impartición de clases de griego moderno como Lengua Extranjera y realización de sesiones de conversación para estudiantes.
- Elaboración y digitalización de materiales didácticos, colaborando en el diseño de recursos educativos y cursos online.
- Traducción de material en griego para fines educativos.
- Colaboración en la organización de exámenes y en las actividades académicas del departamento.
Dependiente en Zara at Inditex (2022-06 – 2023-01)
- Atención y asesoramiento personalizado al cliente, garantizando una experiencia de compra excelente.
- Gestión de cobros, devoluciones y cambios en caja, asegurando la correcta tramitación de las operaciones.
- Reposición y organización de productos en tienda, manteniendo una presentación atractiva según los estándares de la marca.
- Apoyo en tareas de almacén, incluyendo recepción de mercancía, reposición de stock y control de inventario.
- Mantenimiento del orden y la imagen de la tienda, colaborando en la correcta exposición de los productos.
Cajero/cajera at Yes stores (2021-09 – 2022-01)
- Atención al cliente y gestión de cobros en caja.
- Reposición de productos y mantenimiento del orden, la limpieza y la correcta presentación de la tienda.
- Preparación y servicio de bebidas de café, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad e higiene.
- Recepción de mercancía, control de stock y apoyo en tareas de inventario.
- Coordinación y comunicación con proveedores para la recepción y reposición de productos.
