
Guillermo Báez Díaz
Atención al cliente
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Sobre mí
Cuento con más de siete años de experiencia en atención al cliente, buen trato con el público y experiencia en entornos de servicio. Hablo español nativo, inglés C1 e italiano B2, y tengo disponibilidad para incorporarme de inmediato.
Experiencia
Barista at Bartola (2026-04 – 2026-09)
Preparación de bebidas, atención al cliente, manejo de caja y mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
Recepcionista at Generator (2025-12 – 2026-03)
Atención y recepción de huéspedes, gestión de reservas y check-in, check-out, resolución de consultas e incidencias, manejo de pagos y coordinación de tareas con el equipo.
Head Barback/Barista at The Ivy (2024-10 – 2025-12)
Incorporación como Barback y posterior promoción a Jefe de Barbacks por desempeño y adaptación al servicio. Atención al cliente en un entorno internacional y de alta exigencia, preparación y servicio de cafés y bebidas, coordinación con el equipo y mantenimiento de los estándares de calidad.
Camarero at Benso (2023-09 – 2024-08)
Atención al cliente en un entorno dinámico y de alto volumen, gestión eficiente de pedidos y servicio de mesa, coordinación con cocina y equipo de sala, manejo de cobros y resolución de incidencias.
Cajero at Farmashop (2022-02 – 2023-07)
Atención al cliente, gestión de cobros y pagos, manejo de caja, reposición y organización de productos, control de stock y apoyo en las tareas generales de la farmacia.
Encargado de depósito at Distribuidora Beracochea (2019-02 – 2021-11)
Gestión y organización del depósito, recepción y control de mercadería, preparación y despacho de pedidos, control de stock e inventario, coordinación de entregas y supervisión del orden del almacén.
Educación
Curso de Recepción y Atención al Cliente en Hotelería – España
Curso de Barista – Irlanda
Curso de Bartender – Uruguay
Bachillerato completo – Uruguay


