Profesional de atención al cliente, Guest Relations y turismo
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Profesional de atención al cliente, Guest Relations y turismo con más de 14 años de experiencia en el sector de la hostelería y viajes. Especializado en consultoría de viajes, ventas de excursiones, atención al cliente y resolución de incidencias en destino, con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio.
Especialista en Guest Relations y Ventas Turísticas - TUI Group / Holiday Services
(2013-04 - 2023-08)
Gestión de relaciones con clientes, venta de excursiones y servicios turísticos, asistencia en destino y resolución de incidencias
Consultor de Viajes y Especialista en Relaciones con Clientes - Thalasso N°1 Sun and See
(2010-08 - 2013-03)
Asesoramiento de viajes, venta de excursiones, atención al cliente y resolución de problemas en destino.
Asesor de Viajes / Agente de Atención al Cliente - Byzance Travel Agency - Agadir
(2009-06 - 2010-06)
Atención al cliente, reservas de viajes y gestión de consultas e incidencias.
Empresario de moda - Negocio personal
(2023-10 - 2025-12)
Gestioné un negocio personal de moda, especializado en la venta de ropa y accesorios para mujer, enfocándome en ventas, negociación y cierre de acuerdos.
Licenciatura Profesional - TEFL e ICT - Universidad Ibn Zohr (2010) Agadir, Marruecos
Bachillerato - Literatura Moderna - Instituto Omar El Khayyam (2004) Agadir, Marruecos
