Irene Lorenzo

Cuento con 3 años de experiencia en atención al cliente en dos empresas diferentes, donde he desarrollado habilidades sólidas en el trato al cliente. Soy una persona paciente, comunicativa y con habilidades para trabajar en equipo. Además, cuento con un grado en Lenguas Modernas, lo que me permite manejar varios idiomas.

Dependienta - Apodemia. Joyería & Lifestyle. - Pontevedra

(2020-10 - 2023-01)

• Atención personalizada a clientes
• Resolución de dudas sobre productos
• Cobro y gestión de devoluciones
• Trabajo en equipo y cambio de visual
• Control de stock e inventarios
• Preparación de pedidos web y ventas sin stock
• Limpieza, logística, arqueo y cierre de caja

Dependienta - FERSE JOYEROS, S.L.U. - Pontevedra

(2023-07 - 2024-02)

• Asesoramiento en joyas personalizadas
• Trabajo con marcas de joyería
• Limpieza de joyas
• Inventario
• Caja
• Recepción de producto
• Gestión de reparaciones
• Diseño de escaparate

Grado - Lengua y Literatura Modernas. Mayor en Lengua y Literatura Francesas y Minor en Hispánicas - Universidad de Santiago de Compostela (2016-09 - 2020-06)

Máster Universitario - Formación de Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas - Universidad Internacional de la Rioja (2021-09 - 2022-06)