Isabel Cores

Profesional con experiencia en atención al cliente en entornos dinámicos y formación básica en café de especialidad. Interesada en desarrollarme como barista, con especial atención al detalle, trato cercano con el cliente y aprendizaje continuo. Destaco por mi actitud proactiva, trabajo en equipo y capacidad de adaptación.

Event Project Manager - SIMMER EVENTS - VB GROUP

(2023-05 - 2025-04)

• Atención directa y continua al cliente, asegurando una experiencia positiva durante todo el proceso.
• Resolución de incidencias y adaptación a necesidades en tiempo real.
• Coordinación operativa de múltiples tareas en entornos dinámicos.
• Trabajo en equipo con distintos departamentos para garantizar el correcto desarrollo del servicio.

Coordinadora de eventos - BLESS HOTEL MADRID - PALLADIUM HOTEL GROUP

(2022-05 - 2022-11)

• Atención directa al cliente en entornos de alta afluencia
• Trabajo bajo presión manteniendo calidad de servicio
• Coordinación y organización de tareas en equipo
• Cuidado del detalle y orientación a la experiencia del cliente

Recepcionista - HOTEL EUROSTARS SUITE MIRASIERRA

(2020-01 - 2020-03)

• Atención directa al cliente y gestión de check-in/check-out.
• Resolución de incidencias y respuesta a solicitudes durante la estancia.
• Organización del flujo de clientes en momentos de alta demanda.
• Coordinación con distintos departamentos para garantizar una experiencia fluida.

Máster Advanced - Organización de Eventos, Protocolo y Comunicación Corporativa - Escuela Internacional de Protocolo (EIP) y Universidad Antonio Nebrija (2021 - 2023)

Grado - Turismo Mención en Dirección y Gestión de Hoteles - Universidad Antonio Nebrija (2017 - 2021)

Curso - Barista Skills - Nivel iniciación - Hola Coffee Roasters (2026)