Javier Paredes R.

Ingeniero de Sistemas con más de 14 años de experiencia internacional vinculando infraestructura de TI, soporte de aplicaciones especializadas (Oracle Primavera, LIMS) y automatización de datos. Experto en la gestión del ciclo de vida de aplicaciones críticas, resolución de problemas mediante scripts y entornos cloud multiplataforma en sectores corporativos e industriales altamente regulados.

Consultor Externo - Soporte de Aplicaciones y TI - MANPOWER EXPERIS GROUP - Madrid / Segovia, Spain (Remote)

(2023-07)

Empresa global de consultoría y contratación de TI, que proporciona soporte operativo de nivel empresarial para REDEIA (Red Eléctrica de España).

• Aplicaciones e Integración: Soporte técnico para Oracle Primavera, manteniendo la estabilidad de los sistemas y resolviendo problemas de integraciones de datos con terceros.
• Automatización de Datos: Optimización de flujos de trabajo y creación de informes de proyectos mediante Excel Avanzado (VBA/Power Query).
• Operaciones: Gestión integral de tickets de soporte y formación práctica para usuarios internos y externos.

Ingeniero de Soporte de TI (Nivel 1 y 2) - SERMICRO & ACCUDE - Madrid, Spain (Hybrid / Remote)

(2021-12 - 2023-07)

Proveedor empresarial de servicios de TI que ofrece infraestructura escalable, aprovisionamiento en la nube y soporte integral de helpdesk para grandes proyectos como KPMG.

• Identidad y Acceso: Gestión del aprovisionamiento de usuarios y el gobierno de accesos mediante Azure Active Directory y Windows Server.
• Administración en la Nube y Flujos de Trabajo: Gestión del ciclo de vida de usuarios y flujos de trabajo fluidos en entornos de Google Workspace y Microsoft Office 365.
• Soporte y Hardware: Resolución de incidencias de infraestructura y software a través de sistemas de tickets bajo estrictos SLA, realizando diagnósticos y mantenimiento ágil de hardware y software para equipos corporativos.

Ingeniero de Soporte de Instrumentación y LIMS - Agilent & Thermo Scientific Local Representatives - Lima, Peru (Hybrid / Remote)

(2011-02 - 2021-04)

Distribuidores regionales de instrumentación analítica que proporcionan soporte técnico e implementación de software para grandes empresas de Farmacia, Petróleo y Gas, y Alimentación y Bebidas.

• Soporte de Sistemas de Laboratorio: Soporte remoto y presencial para instrumentación analítica y software de adquisición de datos. Gestión de preconfiguraciones de SO para implementaciones de LIMS conformes a normativa.
• Optimización de Flujos de Trabajo: Automatización de la recopilación de datos y optimización de la implementación de sistemas para resolver cuellos de botella de software. Mejora de la eficiencia mediante la optimización de infraestructura analítica crítica.
• Servicio y Asesoría: Gestión integral de operaciones de servicio, incluyendo propuestas técnicas y presupuestos de costos. Formación especializada a científicos en integridad de datos y protocolos de software.

Licenciatura en Ciencias - Ingeniería en Sistemas Computacionales - Universidad Tecnológica del Perú (UTP) (2020)