Ventas-Comercial-At.cliente-Gestor
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Profesional con más de 15 años de experiencia en el sector privado y recientemente establecido en Barcelona. Busco oportunidades para continuar mi desarrollo profesional en el ámbito de ventas o servicio al cliente. Poseo sólidas habilidades comerciales y comunicacionales. Mi enfoque centrado en el cliente y mi capacidad para establecer relaciones me han permitido alcanzar resultados exitosos. Estoy entusiasmado por unirme a un equipo dinámico y contribuir al crecimiento de la empresa.
Gestor de cuentas exclusive banking
Banco ICBC | Buenos Aires
Banca individuos.
Cartera de 800-1000 clientes de alta renta, con objetivos mensuales orientados a mantener la productividad, generar nuevas oportunidades de negocio y fidelizar el trato con la compañía.
JEFE DE RETENCIONES Y FIDELIZACIÓN USS-Seguridad | Buenos Aires • Desarrollo de estrategias para el cumplimiento de KPIs y rentabilización del sector.
• Mejora de funcionalidades de productos en relación con las necesidades del mercado.
• Análisis de métricas y tendencias del mercado.
• Gestión de conflictos, resolución de problemas y negociación con clientes internos y externos.
• Detección de oportunidades comerciales y de negocios.
• Optimización de procesos.
• Aplicación de metodologías ágiles con el equipo.
• Liderazgo de equipo, seguimiento de performance individual y desarrollo de carrera.
SUPERVISOR FIDELIZACIÓN Y VENTAS Directv | Buenos Aires Team leader de equipo de 40 personas. • Elaboración de informes de gestión, cumplimiento de KPIs, monitoreo de calidad de atención, coaching, manejo de relaciones interpersonales y técnicas de motivación. • Realización de análisis permanente de los ratios del área con el objetivo de tomar decisiones inmediatas que mejoren la performance y calidad del servicio.
Martín Buber | Buenos Aires
2001
Sin finalizar. Años cursados: 4/5
2015
