Joselyn Mena
Masajista profesional con experiencia en técnicas terapéuticas y de bienestar oriental
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Sobre mí
Masajista profesional con experiencia en técnicas terapéuticas y de bienestar oriental. Especializada en ofrecer una atención personalizada y una experiencia de alta calidad al cliente. Cuento con experiencia en recepción, gestión de reservas, coordinación de equipos y formación de personal, desarrollando un perfil versátil orientado al sector hotelero y spa. Me caracterizo por la empatía, la organización, la responsabilidad y la excelencia en el servicio.
Experiencia
Masajista Profesional | Centro de Bienestar Oriental - KAMIRAKU MASAJES ORIENTALES Y RELAJANTES - Madrid, España
(2023-07 - 2026-07)
Realización de masajes terapéuticos y de relajación adaptados a las necesidades de cada cliente. Especialista en diversas técnicas de masaje oriental y terapéutico.
- Masaje descontracturante
- Masaje tailandés
- Shiatsu
- Masaje ayurvédico
- Lomi Lomi
- Reflexología podal
- Masaje facial Kobido
- Valoración inicial del cliente para personalizar cada tratamiento
- Atención al cliente con altos estándares de calidad, bienestar y confidencialidad
- Fidelización de clientes mediante un trato profesional y cercano
Encargada del Centro - KAMIRAKU MASAJES ORIENTALES Y RELAJANTES - Madrid, España
(2025-07 - 2026-07)
Tras dos años de experiencia asumió responsabilidades de gestión y coordinación del centro de bienestar.
- Atención, recepción de clientes y administrativa
- Gestión de agenda, reservas, organización y planificación
- Cobro de tratamientos y control de caja
- Venta y gestión de bonos y servicios
- Coordinación de lavandería y control del material
- Recepción de proveedores y organización de pedidos
- Formación de nuevas incorporaciones en protocolos de atención y calidad
- Supervisión del correcto funcionamiento diario del centro
- Resolución de incidencias y apoyo al equipo
- Protocolos de calidad e higiene
