Juan Fajardo

Asesor Comercial con 5 años de experiencia en venta telefónica asistida e inbound/outbound. Especializado en venta B2C de alto volumen, captación y cierre de leads calificados de entorno digital, manejo efectivo de objeciones y fidelización de clientes. Perfil analítico con experiencia complementaria en recolección de datos en tiempo real e informática (Excel, Word, CRM).

Excelente capacidad de adaptación a diversas líneas de productos/servicios y disponibilidad para trabajo remoto con flexibilidad de huso horario comercial.

Asesor Comercial y Televenta - Technovation Trade LP - Canadá / Remoto

(2021-01)

• Comercialización telefónica (inbound/outbound) de productos B2C y soluciones de venta asistida a nivel internacional.
• Gestión intensiva de alto volumen de llamadas, realizando más de 170 contactos diarios a través de CRM/sistema de telefonía corporativo.
• Atención, cualificación y conversión de leads calificados provenientes de campañas de marketing digital y redes sociales.
• Aplicación estratégica de técnicas de venta asistida, tratamiento efectivo de objeciones y cierre directo en llamadas frías y calientes.
• Asesoramiento personalizado según necesidades específicas del cliente y seguimiento continuo del proceso de venta.

Analista de Datos Deportivos en Tiempo Real (Scout / Freelance) - Sport Data St. Gallen - Suiza

(2019-01 - 2021-12)

• Recolección, registro y análisis de datos estadísticos en tiempo real durante partidos de fútbol mediante app móvil especializada.
• Procesamiento rápido y preciso de métricas e indicadores bajo alta exigencia de velocidad y cero margen de error.
• Manejo de herramientas digitales, tablas de datos y reporte continuo de eventos en vivo para plataformas internacionales.

Ejecutivo de Marketing y Ventas - TecPrime - Recife, PE, Brasil

(2018-01 - 2020-12)

• Atención directa al cliente, prospectación e incremento sostenido de la cartera comercial.
• Negociación, cierre de ventas y venta cruzada (cross-selling) de productos y servicios con cumplimiento de metas.

Encargado de Seguridad y Coordinación de Equipos - DELTHA Seguridad - Cuba

(2014-01 - 2017-12)

• Dirección y gestión de equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento riguroso de normativas, resolución de conflictos y toma de decisiones en entornos de alta presión.

Educación Secundaria / Bachillerato Completo - Escuela Blas Soler Ledea (2010-12)