Katerine Rojas

Ingeniero Civil Industrial con más de 9 años de experiencia en la administración y gestión de áreas comerciales en industrias de retail, entretención y servicios. Especialista en desarrollo de estrategias comerciales y nuevos productos con foco en el cliente. Profesional con fuerte orientación a resultados y alta capacidad de análisis de datos, toma de decisiones en base a resultados e indicadores.

Destaca por su liderazgo colaborativo, pensamiento estratégico, alta orientación al cliente y habilidad para transformar desafíos en oportunidades de negocio. Comunicadora efectiva, proactiva, apasionada y enérgica, con gran capacidad para mover equipos y generar impacto comercial tangible.

Consultora Independiente en Estrategia Comercial at Consultora Independiente (2025-01 – Present)

Consultora Freelancer para empresa española (Vangelis Happiness partner) participando en proyectos de estrategia financiera y comercial.

• Apoyo a pymes en el desarrollo de estrategias comercial y nuevos productos, marketing digital y ventas
• Desarrollo de estrategias de pricing según análisis de costos, competencia y percepción de valor
• Diseño y ejecución de planes comerciales enfocados en crecimiento de ventas presencial y online
• Clientes Actuales: Inmobiliaria Esteban Ríos (Empresa con +70 años en el sector inmobiliario, Bucaramanga Colombia)
• Carbolsas SAS (Fabrica de empaques cajas y bolsas con +40 años y punto físico)

Subgerente Comercial at HPDM ENTRETENCIÓN – CHUCK E. CHEESE (2024-05 – 2024-12)

Chuck E. Cheese es una franquicia de restaurante con entretención, del Holding Pie de Monte. Cuenta con 13 locales en Chile, una dotación de 500 personas y venta anual sobre 15 US MM. Responsable de desarrollar e implementar la estrategia comercial y marketing para la marca Chuck E. Cheese.

• Velar por el cumplimiento de venta y margen de las diferentes categorías
• Responsable de la evaluación y negociación de proveedores de las diferentes categorías considerando restaurante, cafetería, juguetería, juegos, y cumpleaños
• Implementación de venta online crecimiento en ventas del 2%

Subgerente Comercial at DIVERSUR - HAPPYLAND (2022-01 – 2023-12)

Happyland es una empresa del grupo Diversur, líder en retail entretención. Cuenta con 37 locales en Chile, una dotación de 900 personas y venta anual sobre 31 US MM. Con operaciones actuales en México y Perú. Responsable del área comercial con reporte directo a Gerencia General. Área compuesta por 6 personas, incluyendo roles claves como Product Managers, Analistas y Ejecutivo Comercial.

• Elaboración y gestión de presupuesto y recursos financieros relacionados con las ventas y costos asociados
• Velar por el cumplimiento de venta y margen de las diferentes Unidades de Negocio considerando venta B2B, juegos, cumpleaños, alimentos y bebidas, juguetería
• Responsable de la negociación y definición de proveedores asiáticos y canadienses para la compra de máquinas, juegos y atracciones, para la apertura de nuevos locales y remodelaciones
• Aumento en un 30% de la venta online de la unidad de negocio Cumpleaños el cual tenía un peso del 8% del total de la venta, con la implementación de nuevo sistema e-commerce en salesforce
• Definición y compra exitosa de 130 máquinas y más de 16 atracciones de aventura para la remodelación de 2 proyectos y apertura de nuevo local en costanera center, local número uno en venta
• Incremento en un 20% de las ventas en local Antofagasta (local número 2 en venta) remodelado con nuevas atracciones de aventura

Jefe Comercial at DIVERSUR - HAPPYLAND (2020-09 – 2022-01)

Responsable de la gestión y administración del equipo comercial compuesto por 5 personas, incluyendo roles claves como Product Managers y Analistas.

• Responsable de evaluar, desarrollar e implementar nuevos productos con el fin de maximizar la rentabilidad
• Responsable de la negociación y definición de proveedores nacionales e internacionales asiáticos principalmente, asegurando tendencias, calidad, costos bajos y tiempos de entrega óptimos
• Responsable de estandarizar e implementar políticas comerciales en los 35 locales
• Sobrecumplimiento de más del 50% del presupuesto de venta en los años 2021 y 2022 con la re-apertura de 35 locales en periodo Post-Covid
• Aumento del 9% al 20% en la participación de venta total compañía, en una categoría especifica de juegos
• Exitosa apertura de nuevo local en Mall Sport y posicionamiento en el 3 lugar en ventas instalando una cafetería permitiendo la ampliación de ofertas de comida y bebidas
• Reconocimiento Mejor Evaluada en evaluación de desempeño año 2021

Ingeniero de Inteligencia Comercial at DIVERSUR - HAPPYLAND (2018-06 – 2020-09)

Reporte directo a Gerente General Latam y responsable del seguimiento del plan estratégico y políticas comerciales para todos los locales Happyland del grupo en Chile, Perú, México y Colombia.

• Responsable de generar, centralizar y analizar información relevante y KPIS a nivel Latam para la toma de decisiones estratégica
• Evaluar las acciones comerciales y traspasar las buenas prácticas en los comités comerciales conformados por: Gerente General Latam, Gerentes Generales y Gerentes Comerciales de los 4 países
• Liderar la transformación digital de excel a Qliksense y así lograr la estandarización en la medición de KPIS comerciales mejorando la toma de decisiones
• Diseñar estrategia exitosa de pricing y cross selling para nuevo concepto de local en Perú, relacionando la experiencia de juegos de aventura, máquinas y consumo de alimentos en restaurante. Posicionándolo en local número 1 en ventas

Jefe Comercial – Happyland Colombia at DIVERSUR - HAPPYLAND (2017-06 – 2018-06)

Responsable de la creación y gestión del Área Comercial, velando por el cumplimiento de metas de venta y margen en las distintas categorías, desarrollando nuevos productos e implementando políticas comerciales estandarizadas para los 6 locales.

• Aumento en más de un 30% en Unidad de Negocio cumpleaños la cual representaba un 13% de la venta, desarrollando nuevos productos
• Crecimiento laboral con oferta de traslado a Chile considerando participación directa del equipo corporativo

Ingeniero de Eficiencia – Happyland Colombia at DIVERSUR - HAPPYLAND (2015-07 – 2017-06)

Diplomado in Marketing Estratégico – Pontificia Universidad Católica de Chile (2024 – 2025)

Pregrado in Ingeniería Industrial – Universidad Pontificia Bolivariana (2010 – 2016)