Katheryn Ospina

Profesional con experiencia en atención al cliente telefónica, recepción y asistencia administrativa. Acostumbrada a atender consultas, orientar a clientes y ofrecer un trato cordial y resolutivo. Interesada en puestos de atención al cliente y soporte administrativo en modalidad remota, preferiblemente con tareas organizadas por objetivos y entregas.

Atención al cliente at SECURITAS DIRECT (2022 – 2025)

• Atención telefónica de clientes y gestión de consultas.
• Orientación y resolución de incidencias o dudas siguiendo los procedimientos de la empresa.

Recepcionista y asistente administrativa at RECART ABOGADOS (2017 – 2019)

• Atención presencial y telefónica, recepción y orientación de clientes.
• Apoyo en tareas administrativas y organización de gestiones de oficina.

Recepción y atención al cliente at ODONTOX CLÍNICA DENTAL (2016 – 2017)

• Recepción y atención de pacientes, gestión de consultas y apoyo en la atención diaria de la clínica.

Atención al cliente telefónica at DIRECTV (2012 – 2016)

• Atención de llamadas entrantes, resolución de consultas y orientación a clientes.

Bachillerato