Kathya Marcela Joya Ulloa

Asistente administrativa con más de 5 años de experiencia en gestión de oficina, recepción y atención al cliente en entornos corporativos y operativos. Especializada en la coordinación de actividades administrativas, manejo de documentación, control de agendas y atención directa a clientes y proveedores. Enfocada en mantener un flujo operativo ordenado, eficiente y profesional, garantizando una comunicación clara entre áreas internas y externas.

Cuento con habilidades complementarias en soporte digital y diseño básico para la elaboración de documentos y presentaciones corporativas. Poseo una sólida formación en inteligencia emocional y relaciones interpersonales aplicada al entorno laboral, lo que me permite garantizar un servicio de alta calidad y un clima organizacional productivo.

Soporte Digital / Diseño Básico - Freelance

(2020-01)

• Elaboración y mejora de documentos y materiales corporativos.
• Edición básica de imágenes para uso administrativo y presentaciones ejecutivas.
• Apoyo en la organización y presentación visual de información interna.

Asistente Administrativa / Recepción - Agua Purificada Santa Clara S. de R.L.

(2015-01 - 2020-12)

• Atención directa a clientes, proveedores y visitas en área de recepción.
• Gestión de llamadas, agenda y coordinación de comunicaciones internas.
• Control de inventarios, registros administrativos y apoyo en caja chica.
• Apoyo en resolución de incidencias operativas y coordinación con áreas de ventas y distribución.

Técnica en Diseño Gráfico - Diseño Gráfico - Centro Universitario Tecnológico (CEUTEC) (2024-01 - 2024-12)

Secundaria Completa - Instituto San Francisco (2010-01 - 2010-12)