Kry Martínez

Profesional con experiencia en administración, atención al cliente y coordinación logística. He trabajado en supervisión operativa, gestión de equipos, seguimiento de incidencias, control administrativo y organización de procesos. Destaco por mi capacidad de organización, resolución de problemas y trato eficiente con clientes y equipos de trabajo.

Jefe de preparación y distribución, supervisor y asistente administrativo at COMERSAL, S.A. de C.V. (2014-01 – 2018-12)

• Coordinación de equipos de hasta 50 colaboradores en rutas de distribución.
• Supervisión logística y monitoreo de flota mediante GPS.
• Gestión de presupuestos, caja chica y proveedores.
• Elaboración de reportes e indicadores de calidad bajo normativa ISO 9001-2015.
• Seguimiento a clientes y resolución de incidencias.

Teleoperadora at Atento El Salvador (2018-01 – 2019-12)

• Atención a clientes vía chat y llamadas, brindando soluciones efectivas.
• Cumplimiento de objetivos de satisfacción y calidad de servicio.
• Manejo de indicadores de atención y productividad.

Atención al cliente at Academia Europa El Salvador (2018-01 – 2019-12)

• Organización de calendario de profesores y coordinación de clases.
• Venta de clases online y presenciales.
• Control de pagos, cierres de caja y reportes de asistencia mediante Excel.

Bachiller General – Escuela María Auxiliadora (2010-12)