Office Manager - Vely Velo Rental España - Madrid
(2025-01)
- Gestión eficiente de trámites administrativos y soporte directo a la dirección en la filial de Madrid.
- Coordinación con la oficina central y otras filiales para la óptima alineación operativa.
- Administración de facturación, seguimiento de cobros y emisión de recordatorios de pago.
- Supervisión de correspondencia y logística de instalaciones, incluyendo suministros y seguros.
- Facilitación de la comunicación y colaboración entre VelyVelo España y el equipo ejecutivo en Francia.
Management Assistant - Shimano Iberia - Madrid
(2021-01 - 2024-12)
- Administración eficiente de agendas, coordinación de viajes y organización de eventos corporativos.
- Office Manager: desarrollo e implementación de planes de mejora y mantenimiento para las instalaciones.
- Soporte en Recursos Humanos (sede de Eindhoven): gestión de timesheets, Leaseplan y Concur.
- Gestión y retención de talento: planificación y organización de programas de formación interna.
- Implementación de formaciones técnicas para clientes del Shimano Service Center.
- Cumplimiento de normativas en Seguridad Laboral (PRL) y políticas de gestión de residuos RAEE.
Secretaria de Dirección - Macario Llorente
(2005-01 - 2020-01)
- Gestión eficiente de la agenda profesional y personal de la Gerencia.
- Coordinación y organización integral de viajes corporativos.
- Elaboración y redacción precisa de documentos corporativos.
- Contribución al desarrollo profesional mediante la organización de formaciones.
- Soporte administrativo proactivo y multifuncional.
- Acogida y atención protocolaria a visitas nacionales e internacionales.
- Colaboración estrecha con el departamento de Marketing en la traducción de materiales promocionales y eventos corporativos.
Administrativo - Otelcom Madrid
(2001-01 - 2005-01)
- Gestión de Atención al Cliente en Cash & Carry, asegurando la satisfacción y fidelización.
- Resolución eficaz de incidencias, fortaleciendo la confianza y la relación con los clientes.
- Coordinación y organización de eventos comerciales, como la feria SIMO, aumentando la visibilidad de la empresa.
- Colaboración estrecha con el departamento de Contabilidad para el cuadre de caja, optimizando los procesos financieros.
- Enlace clave entre Atención al Cliente y Postventa, facilitando la gestión de garantías y devoluciones.
