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Lorena Morales

Lorena Morales

RECEPCIONISTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Talento
Barcelona, Barcelona0Miembro desde 2 de marzo de 2023
·

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Sobre mí

Soy una persona con experiencia en trato de cara al público, empática, con habilidad de comunicación, vocación de servicio, orientación al cliente, proactividad con eficiencia y amabilidad. Al igual que con capacidad de organización y planificación, capacidad para trabajar bajo presión, preocupada por el orden y la calidad, con compromiso, iniciativa e implicación en cada una de las asignaciones.

Experiencia

  • HBC COSTA DEL SOL PROPERTIES. (Sept 2016 – Marzo 2020) Marbella, Málaga
Trato directo con los clientes, recepción del público, gestión telefónica, manejo CRM, gestión de incidencias, organización de agenda agentes inmobiliarios, gestión de archivo y correspondencia, gestión de salas de reuniones.
  • INEXCO GROUP WEALTH MANAGEMENT. (2009 – 2015)
Asistente personal de Ejecutivo en inversiones y Seguros Senior. Trato directo con los clientes, organización de agenda diaria, gestión de archivo y correspondencia, gestión de cobros e incidencias

Educación

  • COLEGIO MADRE DEL DIVINO PASTOR. (1988)
Bachiller en Ciencias
  • IDC INSTITUTO DE DISEÑO DE CCS. (1990-1994)
Grado en Diseño Gráfico y de Interiores

CURSOS

  • GRUPO MAINFOR, Profesionales de la Formación. (2020) Marbella, on line
Estrategias de servicios: Calidad y orientación al cliente.
  • MAMIS DIGITALES. (Nov. 2019 – Feb. 2020) Marbella, on line.
E-commerce, Comunity manager

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